Stundum getur það gerst að eftir að greiðsla veskis Qiwi í gegnum flugstöðina kom ekki inn á reikninginn byrjar notandinn að hafa áhyggjur og leita peninga hans, því að stundum eru nokkuð stórar fjárhæðir fluttar í veskið.
Hvað á að gera ef peningar koma ekki í veskið þitt í langan tíma
Ferlið við að finna peninga hefur nokkur stig sem auðvelt er að framkvæma en þú þarft að gera allt rétt og tímanlega til þess að þú missir peningana þína að eilífu.
Skref 1: Bíddu
Fyrst þarftu að hafa í huga að peningar koma aldrei á sama tíma þegar vinna með QIWI Veski greiðslustöðinni var lokið. Venjulega þarf símafyrirtækið að vinna úr flutningnum og athuga öll gögnin, eftir það er sjóðurinn fluttur í veskið.
Á vefsíðum Kiwi er sérstakur áminning um að ýmsir erfiðleikar þeirra séu til staðar, svo að notendur geti róað sig svolítið.
Það er annar mikilvægur regla sem verður að hafa í huga: Ef greiðslan fór ekki innan 24 klukkustunda frá greiðsludegi, þá geturðu skrifað til stuðningsþjónustunnar þannig að þeir skýra ástæðurnar fyrir töfinni. Hámarksfjárhæð greiðslu er 3 dagar, þetta er háð tæknilegum bilunum, ef meiri tími hefur liðið þá ættir þú strax að skrifa til stuðningsþjónustunnar.
Skref 2: Athugaðu greiðslu í gegnum síðuna
Á QIWI vefsíðunni er frábært tækifæri til að athuga stöðu greiðslunnar í gegnum flugstöðina með því að nota gögnin frá stöðvuninni, sem verður að vera vistuð eftir greiðslu þar til fjármögnunin er lögð inn á Qiwi reikninginn.
- Fyrst þarftu að fara á persónulega reikninginn þinn og finna hnappinn í efra hægra horninu "Hjálp", sem þú þarft að smella til að fara í stuðningshlutann.
- Á síðunni sem opnast verður tvö stór atriði sem þú þarft að velja "Athugaðu greiðslu þína á flugstöðinni".
- Nú þarftu að slá inn öll gögnin frá því sem þarf til að athuga stöðu greiðslu. Ýttu á "Athugaðu". Þegar þú smellir á tiltekið reit verður upplýsingar um stöðuna hægra megin, þannig að notandinn muni fljótt finna það sem hann þarf að skrifa.
- Nú verður að vera annaðhvort upplýsingar um að greiðslan hafi verið fundin og það er gert / hefur þegar verið gert eða notandinn verður tilkynnt með skilaboðum að greiðsla með tilgreindum gögnum hafi ekki fundist í kerfinu. Ef miklum tíma hefur liðið frá því augnabliki greiðslunnar er stutt á takkann "Senda stuðningsbeiðni".
Skref 3: Fylltu inn gögnin fyrir þjónustudeild
Strax eftir að síðari skrefið er lokið verður blaðsíða hressandi og notandinn þarf að slá inn viðbótarupplýsingar svo að þjónustan geti fljótt leyst af stað.
- Þú þarft að tilgreina fjárhæð greiðslunnar, sláðu inn upplýsingar um tengiliðina þína og hlaða upp mynd eða skanna á stöðuna sem verður eftir eftir greiðslu.
- Sérstaklega skal fylgjast með slíkt atriði sem "Skrifaðu í smáatriðum hvað gerðist". Hér þarftu virkilega að segja eins mikið og mögulegt er um hvernig greiðslan var gerð. Nauðsynlegt er að tilgreina nákvæmari upplýsingar um flugstöðina og ferlið við að vinna með það.
- Eftir að fylla öll atriði skaltu ýta á hnappinn "Senda".
Skref 4: Bíð aftur
Notandinn verður að bíða aftur, aðeins nú verðum við að bíða eftir svari frá rekstraraðilum þjónustudeildarinnar eða fjáröfluninni. Venjulega hringir símafyrirtækið aftur eða skrifar á pósthúsið nokkrum mínútum síðar til að staðfesta áfrýjunina.
Nú mun allt aðeins ráðast af Qiwi þjónustudeild, sem ætti að leysa málið og lána vantar peningana í veskið. Auðvitað mun þetta bara gerast ef greiðslugögnin eru rétt til kynna þegar reikningurinn er greiddur, annars er notandinn að kenna.
Í öllum tilvikum þarf notandinn ekki að bíða í langan tíma, en eins fljótt og auðið er skaltu hafa samband við þjónustudeildina með öllum tiltækum gögnum um greiðslu og flugstöðina þar sem greiðslan var tekin frá því klukkutíma eftir fyrstu 24 klukkustundirnar á reikningnum, í nokkurn tíma er peningurinn ennþá má skila.
Ef þú hefur einhverjar spurningar eða ef þú ert í einhverjum erfiðum aðstæðum með þjónustudeildina skaltu skrifa niður spurninguna þína í athugasemdum við þessa færslu í eins mikið smáatriði og hægt er, reyndu að takast á við vandamálið saman.
