Stærstu Apple verslanir - App Store, iBooks Store og iTunes Store - innihalda gríðarlega mikið af efni. En því miður, til dæmis, í App Store, eru ekki allir forritarar heiðarlegir, og því er keypt forrit eða leikur ekki í samræmi við lýsingu. Peningar kastað í vindinn? Nei, þú hefur ennþá tækifæri til að skila peningunum til kaupa.
Því miður, Apple hefur ekki framkvæmt hagkvæmt afturkerfi, eins og gert er á Android. Í þessu stýrikerfi, ef þú kaupir, getur þú prófað kaupin eins lengi og 15 mínútur og ef það uppfyllir ekki kröfur þínar yfirleitt getur þú skilað því án vandræða.
Apple getur einnig fengið endurgreiðslu fyrir kaupin, en það er svolítið erfiðara að gera.
Hvernig á að skila peningum til kaupa í einu af innri iTunes verslunum?
Vinsamlegast athugaðu að þú getur skilað peningunum fyrir kaupin ef kaupin voru tekin nýlega (hámarksvika). Einnig er nauðsynlegt að taka tillit til þess að ekki ætti að nota þessa aðferð of oft, annars gætir þú orðið fyrir bilun.
Aðferð 1: Hætta við kaup í gegnum iTunes
1. Smelltu á flipann í iTunes "Reikningur"og þá fara í kafla "Skoða".
2. Til að fá aðgang að upplýsingunum þarftu að slá inn lykilorð úr Apple ID.
3. Í blokk "Kaupferill" smelltu á hnappinn "Allt".
4. Í neðri hluta gluggans sem opnast skaltu smella á hnappinn. "Tilkynna um vandamál".
5. Til hægri við valið atriði, smelltu aftur á hnappinn. "Tilkynna um vandamál".
6. Á tölvuskjánum mun vafrinn hleypa af stað, sem mun beina þér á vefsíðu Apple. Fyrst þarftu að slá inn Apple ID.
7. Gluggi birtist á skjánum þar sem þú þarft að gefa til kynna vandamálið og sláðu síðan inn skýringu (vilt fá endurgreiðslu). Þegar þú hefur lokið skaltu smella á hnappinn. "Senda".
Vinsamlegast athugaðu að umsókn um endurgreiðslu verður aðeins birt á ensku, annars verður umsóknin afturkölluð frá vinnslu.
Nú verðurðu bara að bíða eftir beiðni þinni um að vinna úr. Þú færð svar við tölvupóstinn og einnig, ef um er að ræða fullnægjandi lausn, verður þú endurgreiddur á kortið.
Aðferð 2: í gegnum vefsíðu Apple
Í þessari aðferð verður umsókn um endurgreiðslu eingöngu gerð í gegnum vafrann.
1. Fara á síðu "Tilkynna um vandamál".
2. Eftir að hafa skráð þig inn skaltu velja tegund kaupsins á efri svæði forritalistans. Til dæmis keypti þú leik, svo farðu í flipann "Forrit".
3. Hafa fundið viðeigandi kaup, til hægri um það, smelltu á hnappinn. "Skýrsla".
4. Nútíminn viðbótarvalmynd mun birtast, þar sem þú þarft að tilgreina ástæðuna fyrir því að fara aftur, eins og heilbrigður eins og þú vilt (skila peningum fyrir misheppnaðan villu). Enn og aftur munum við minna þig á að umsóknin verður að fylla út aðeins á ensku.
Ef Apple gerir jákvæða ákvörðun verður peningurinn skilað aftur á kortið og kaupað vara mun ekki lengur vera í boði fyrir þig.
