Eins og mörg önnur forrit, þá er Steam ekki laus við galla. Vandamál með niðurhal viðskiptavina, hægur leikhraðahraði, vanhæfni til að kaupa leik á hámarksþjónninni - allt þetta gerist stundum með vel þekkt vettvang til að dreifa leikjum. Eitt af þessum vandamálum er ómögulega í grundvallaratriðum að fara til gufu. Í þessu tilfelli er æskilegt að vita hvað á að gera við mismunandi villur. Þetta mun hjálpa spara tíma til að leysa vandamálið.
Til að finna út hvers vegna Steam opnar ekki og hvað á að gera í mismunandi tilvikum skaltu lesa þessa grein.
Skulum byrja á einföldustu vandamálum sem eru leyst fljótt, og þá fara yfir á flóknar sjálfur sem taka nokkurn tíma til að leysa.
Steamferli frosið
Kannski er Steam ferlið bara hengt þegar reynt var að loka forriti. Og nú þegar þú reynir að komast inn í gufuna aftur leyfir hangandi ferlið það ekki. Í þessu tilfelli þarftu að eyða þessu ferli í gegnum verkefnisstjóra. Þetta er gert eins og hér segir. Opna Verkefnisstjóri með CTRL + ALT + DELETE.
Finndu gufuferlið og hægrismelltu á það. Þá þarftu að velja hlutinn "Fjarlægja verkefni".
Þess vegna verður Steam ferlið eytt og þú getur keyrt og skráð þig inn á Steam reikninginn þinn. Ef Steam virkar ekki af annarri ástæðu skaltu prófa eftirfarandi lausn.
Spillt gufu skrár
Í Steam eru nokkrir lykilskrár sem geta leitt til þess að forritið muni ekki hlaupa. Þetta er vegna þess að þessar skrár hafa eignina "clogging", sem kemur í veg fyrir eðlilega upphafsstöðu af gufu eftir hleðslu.
Ef gufa er ekki kveikt getur þú reynt að eyða þessum skrám. Forritið mun sjálfkrafa búa til nýjar svipaðar skrár, svo þú getur ekki verið hræddur við að tapa þeim. Þú þarft eftirfarandi skrár sem eru í Steam-möppunni:
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Reyndu að eyða þessum skrám eitt í einu og eftir að eyða öllum skrám skaltu prófa að keyra Gufu.
Til að fara í möppuna með Steam-skrám, smelltu á flýtivísann til að ræsa forritið með hægri músarhnappi og veldu hlutinn "File Location". Þar af leiðandi opnast gluggakista glugganum með möppu þar sem Steamskrárnar sem nauðsynlegar eru til að rekja hana er geymd.
Ef það var í þessum skrám, þá ætti gufa að byrja eftir að þau eru eytt. Ef orsök vandans er öðruvísi þarftu að reyna næsta valkost.
Ekki er hægt að skrá þig inn
Ef þú getur ekki einfaldlega skráð þig inn á reikninginn þinn, en innskráningarformið byrjar þá ættirðu að athuga internet tenginguna á tölvunni þinni. Þetta er gert með því að haka við tengitáknið sem er staðsett í bakkanum (neðst til hægri) á skjáborðinu.
Hér eru eftirfarandi valkostir. Ef táknið lítur út eins og skjámyndin, þá ætti nettengingu að virka vel.
Í þessu tilfelli, vertu viss um að allt sé í lagi. Til að gera þetta skaltu opna nokkrar síður í vafranum og sjá hvernig þeir eru hlaðnir. Ef allt er hratt og stöðugt, þá er vandamálið með gufu ekki tengt við internetið þitt.
Ef það er gult þríhyrningur nálægt tengingartákninu þýðir þetta að það sé vandamál með internetið. Vandamálið er líklega tengt við netbúnað fyrirtækisins sem veitir þér aðgang að Netinu. Hringdu í stuðning þjónustuveitunnar og tilkynna um vandamálið.
Svipaðar ráðstafanir ættu að vera teknar ef þú ert með rauðan kross nálægt tengingartákninu. Hins vegar er vandamálið í tengslum við brotinn vír eða brotinn netadapter á tölvunni þinni. Þú getur reynt að draga þráðinn sem internet tengingin fer úr raufinni á netkortinu eða Wi-Fi leiðinni og settu hana aftur inn. Stundum hjálpar það. Ef það hjálpar ekki skaltu hringja í þjónustudeildina.
Önnur góð ástæða fyrir vandamálum með gufu tengingu getur verið antivirus eða Windows eldvegg. Bæði fyrsta og seinni valkosturinn getur lokað fyrir aðgang að gufu á Netinu. Venjulega veiruhamlar hafa lista yfir lokaðar forrit. Sjá þessa lista. Ef það er gufu, þá verður þú að fjarlægja það af þessum lista. Nákvæm lýsing á aflæsingaraðferðinni er ekki gefin, því þessi aðgerð fer eftir tengi antivirus program. Hvert forrit hefur sitt eigið útlit.
Ástandið er svipað fyrir Windows Firewall. Hér þarftu að athuga hvort þú hafir leyfi til að vinna með netið frá Gufu. Til að opna eldvegginn skaltu smella á "Start" táknið neðst til vinstri á skjáborðinu.
Veldu "Valkostir". Sláðu inn orðið "Firewall" í leitarreitnum. Opnaðu eldvegginn með því að smella á fundinn valkost með textanum um að leyfa forritum að hafa samskipti.
Listi yfir forrit og leyfi þeirra til að nota nettengingu verður birt. Finndu gufu á þessum lista.
Ef línan með gufu er merkt, þá er vandamálið með tengingunni í eitthvað annað. Ef það eru engar athugasemdir þá er það Windows Firewall sem olli vandamálunum. Þú verður að smella á breytingastillingarhnappinn og merktu við að opna aðgang að gufu á Netinu.
Reyndu að fara í gufu eftir þessar aðgerðir. Ef Steam byrjar ekki, þá þarftu að taka meira afgerandi aðgerð.
Setjið upp Steam til að laga gangsetning vandamál
Reyndu að setja upp Steam aftur.
Mundu - að fjarlægja gufu mun einnig fjarlægja alla leiki sem eru uppsett í henni.
Ef þú þarft að vista leikinn í gufu skaltu afrita möppuna með þeim áður en forritið er fjarlægt. Til að gera þetta skaltu fara í möppuna með gufu, eins og fram kemur í dæminu hér fyrir ofan. Þú þarft mappa sem kallast "steamapps". Það geymir allar skrárnar af leikjunum sem þú hefur sett upp. Síðar, eftir að þú hefur sett upp gufu, getur þú flutt þessi leiki í tóma möppuna af nýju forritinu og Steam viðurkennir sjálfkrafa skrárnar með leikjunum.
Að fjarlægja gufu er sem hér segir. Opnaðu "My Computer" flýtivísann. Smelltu á "Uninstall or Change Program" hnappinn.
Í listanum yfir forrit sem opna, finndu gufu og smelltu á eyða hnappinn.
Fylgdu einföldum leiðbeiningum til að fjarlægja forritið og staðfestu hvert skref af flutningi. Nú þarftu að setja upp gufu. Frá þessari lexíu getur þú lært hvernig á að setja upp og stilla Steam.
Ef þetta hjálpaði ekki, þá er allt sem eftir er að hafa samband við Steam stuðning. Þetta er hægt að gera með því að skrá þig inn á reikninginn þinn í gegnum vafraútgáfu af gufu (í gegnum vefsíðu). Þá þarftu að fara í tæknilega aðstoðarsvæðið.
Veldu vandamálið úr listanum sem fylgir, og þá lýsa því í smáatriðum í skilaboðum sem verða sendar til Steam þjónustufulltrúa.
Svarið kemur venjulega innan nokkurra klukkustunda, en þú gætir þurft að bíða aðeins lengur. Þú getur skoðað það á Steam website, það verður einnig afritað í pósthólf sem er bundin við reikninginn þinn.
Þessar ráðleggingar ættu að hjálpa þér að hefja gufu þegar það hættir að kveikja á. Ef þú þekkir aðrar ástæður fyrir því að Steam gæti ekki byrjað, og leiðir til að losna við vandamálið - skrifaðu um það í athugasemdum.
