Eins og með hvaða tölvuforrit, þegar unnið er með Skype, geta notendur upplifað ýmis vandamál sem tengjast bæði innri vandamálum með Skype og ytri neikvæðum þáttum. Eitt af þessum vandamálum er aðgangur að aðal síðunni í vinsælasta umsókn um samskipti. Skulum finna út hvað á að gera ef Skype heimasíðan er ekki tiltæk.
Samskiptavandamál
Algengasta ástæðan fyrir óaðgengni á heimasíðu Skype er skortur á nettengingu. Þess vegna þarftu fyrst og fremst að athuga hvort mótaldið þitt eða aðrar leiðir til tengingar við veraldarvefinn virka. Jafnvel þótt mótaldið sé ekki slökkt, reyndu að opna hvaða vefsíðu sem er í vafranum, ef það er ekki tiltækt, þá þýðir það að vandamálið liggur í raun af skorti á nettengingu.
Í þessu tilviki þarftu að skilgreina tiltekna ástæðuna fyrir skorti á samskiptum, og halda áfram með það, skipuleggja aðgerðir þínar. Netið kann að vera saknað fyrir eftirfarandi algengustu ástæður:
- Vélbúnaður bilun (mótald, leið, net kort, osfrv);
- rangar netstillingar í Windows;
- veirusýking;
- vandamál á hlið þjónustuveitunnar.
Í fyrsta lagi, ef þú ert auðvitað ekki faglegur meistari, ættirðu að taka gallaða eininguna á þjónustumiðstöð. Ef um er að ræða röngan uppsetningu á Windows-netinu er nauðsynlegt að stilla það í samræmi við tilmæli þjónustuveitunnar. Ef þú getur ekki gert það sjálfur, aftur, hafðu samband við sérfræðing. Ef um er að ræða veira smitun kerfisins, vertu viss um að skanna tölvuna þína með andstæðingur-veira gagnsemi.
Einnig er hægt að aftengja netið frá símafyrirtækinu. Þetta ástand getur valdið tæknilegum vandamálum. Í þessu tilfelli er aðeins að bíða þangað til rekstraraðili ákveður þá. Einnig getur aftenging frá samskiptum stafað af greiðslu fyrir samskiptaþjónustu. Þú verður ekki tengdur við internetið fyrr en þú greiðir fasta upphæð. Í öllum tilvikum þarf að hafa samband við rekstraraðila sem veitir samskiptaþjónustu til að skýra ástæður fyrir skorti á samskiptum.
Skype stöðu breyting
Fyrst af öllu skaltu athuga Skype stöðu þína. Þetta er hægt að skoða í efra vinstra horninu í glugganum, nálægt nafni þínu og avatar. Staðreyndin er sú að stundum eru vandamál með aðgengi að aðal síðunni þegar notandinn er stilltur á "Ónettengt". Í þessu tilviki, smelltu á stöðu táknið, í formi græna hring, og breyttu í "Online" stöðu.
Stillingar Internet Explorer
Ekki sérhver notandi veit að Skype virkar með því að nota Internet Explorer vafra vélina. Þess vegna geta rangar stillingar þessarar vafra leitt til þess að ekki sé hægt að nálgast aðalskjáinn í Skype.
Áður en þú byrjar að vinna með stillingar IE, lokum við alveg Skype forritið. Næst skaltu ræsa IE vafrann. Opnaðu síðan valmyndina "File". Við athugum að það sé ekki merkið við hliðina á hlutnum "Vinna án nettengingar", það er að ótengdur hamur er ekki virkur. Ef það er ennþá á, þá þarftu að afmerkja það.
Ef offline-stillingin er í lagi, þá er orsök vandans öðruvísi. Smelltu á gír táknið efst í hægra horninu í vafranum og veldu "Internet Options" valkostinn.
Í glugga vafrans sem opnast skaltu fara á flipann "Advanced" og síðan smella á "Endurstilla" hnappinn.
Í nýju glugganum skaltu stilla merkið við gildi "Eyða persónulegum stillingum" og staðfesta löngunina til að endurstilla vafrann með því að smella á "Endurstilla" hnappinn.
Eftir það verða stillingar vafrans stillt á þá sem voru sjálfgefið settar, sem geta stuðlað að því að endurskoðun aðalskjásins í Skype sé haldið áfram. Það skal tekið fram að í þessu tilfelli muntu tapa öllum stillingum sem voru settar eftir að setja IE. En á sama tíma, nú höfum við nokkrir notendur sem nota þennan vafra, svo líklega mun endurstilla ekki hafa áhrif á neitt neikvætt.
Kannski þarftu bara að uppfæra Internet Explorer í nýjustu útgáfuna.
Eyða samnýttri skrá
Orsök vandans geta verið í einu af Skype forritaskránni sem kallast shared.xml, sem geymir öll samtölin. Við verðum að eyða þessari skrá. Til að gera þetta, ættir þú að fara í forritaprófunarmöppuna. Til að gera þetta skaltu hringja í Run glugganum með því að ýta á Win + R takkann. Í glugganum sem birtast birtist tjáningin "% AppData% Skype" og smellt á "OK" hnappinn.
Landkönnuður glugginn opnast í Skype möppunni. Við finnum skrána shared.xml, smelltu á það með hægri músarhnappi og í opnu valmyndinni skaltu velja hlutinn "Eyða".
Athygli! Þú ættir að vera meðvitaður um að með því að eyða skránni shared.xml, geturðu haldið áfram að virkja meginskjá Skype, en á sama tíma muntu tapa öllum skilaboðasögu þinni.
Veira árás
Annar ástæða hvers vegna aðalsíða í Skype gæti verið óaðgengilegur er tilvist illgjarn merkjamál á harða diskinum á tölvunni. Margir vírusar loka einstökum tengistöðvum, eða jafnvel að tengjast alveg við internetið, trufla rekstur forrita. Því vertu viss um að athuga tölvuna þína með antivirus program. Það er ráðlegt að framkvæma skönnun frá öðru tæki eða úr glampi ökuferð.
Uppfæra eða setja aftur Skype
Ef þú notar nýjustu útgáfuna af forritinu skaltu vera viss um að uppfæra Skype. Notkun gamaldags útgáfu getur einnig valdið því að vefsíðan sé óaðgengileg.
Stundum hjálpar Skype einnig við að leysa þetta vandamál.
Eins og þú sérð geta ástæðurnar fyrir aðgengilegum megin síðunni í Skype verið algjörlega mismunandi, og þeir hafa líka mismunandi lausnir. Helstu ráð: Ekki þjóta til að fjarlægja strax eitthvað, en notaðu einfaldasta lausnin, til dæmis, breyttu stöðu. Og nú þegar, ef þessar einföldu lausnir hjálpa ekki, þá smækkaðu smám saman smám saman: endurstilltu stillingar Internet Explorer, eyðu skránni shared.xml, settu upp Skype osfrv. En í sumum tilvikum hjálpar jafnvel einfalt endurræsa Skype að leysa vandamálið með aðal síðunni.
