Stundum, þegar þú ræsa Explorer eða flýtileiðir af öðrum forritum, getur notandi lent í villu glugga með titlinum Explorer.exe og textinn "Villa meðan á símtali stendur" (þú getur líka séð villu í stað þess að hlaða OS skjáborðinu). Villan getur komið fram í Windows 10, 8.1 og Windows 7 og orsakir þess eru ekki alltaf ljóstir.
Í þessari handbók, í smáatriðum um mögulegar leiðir til að laga vandamálið: "Villa í símtalinu" frá Explorer.exe, sem og um hvernig það getur stafað.
Einföld leiðréttingaraðferðir
Vandamálið sem lýst er hér að ofan getur verið annaðhvort bara tímabundið hrun af Windows, eða afleiðing af vinnu forrita þriðja aðila, og stundum - skemmdir eða skipti um OS kerfi skrár.
Ef þú hefur bara fundið upp vandamálið sem um ræðir, þá mæli ég fyrst með að reyna nokkrar einfaldar leiðir til að leiðrétta villuna meðan á símtali stendur:
- Endurræstu tölvuna. Þar að auki, ef þú ert með Windows 10, 8.1 eða 8 uppsett, vertu viss um að nota "Endurræsa" hlutinn og ekki slökkva og virkja aftur.
- Notaðu Ctrl + Alt + Del takkana til að opna verkefnisstjórann, í valmyndinni veldu "File" - "Run new task" - sláðu inn explorer.exe og ýttu á Enter. Athugaðu hvort villan birtist aftur.
- Ef það eru kerfi endurheimta stig, reyndu að nota þau: farðu í stjórnborðið (í Windows 10 geturðu notað leitarspjaldið til að hefja það) - Endurheimta - Byrja kerfisendurheimt. Og notaðu endurheimtunarpunktinn á þeim degi sem fram kemur villa: Það er alveg mögulegt að nýlega settar upp forrit, og sérstaklega klip og blettir, valdi vandanum. Meira: Windows 10 Recovery Points.
Ef fyrirhuguð valkostur hjálpaði ekki skaltu prófa eftirfarandi aðferðir.
Önnur leiðir til að laga "Explorer.exe - Villa við símtal"
Algengasta orsök villunnar er skemmd (eða skipti) mikilvægra Windows kerfisskrár og hægt er að leiðrétta þau með innbyggðu verkfærum kerfisins.
- Hlaupa skipunartilboð sem stjórnandi. Að teknu tilliti til þess að með þessari villu gætu sumir ráðstöfunaraðferðir virkar ekki, ég mæli með þessum hætti: Ctrl + Alt + Del - Task Manager - Skrá - Byrjaðu nýtt verkefni - cmd.exe (og ekki gleyma að merkja við hlutinn "Búa til verkefni með stjórnandi réttindum").
- Á stjórn lína, skiptast á að keyra eftirfarandi tvær skipanir:
- dism / Online / Hreinsun-Image / RestoreHealth
- sfc / scannow
Þegar skipanirnar eru búnar til (jafnvel þótt sum þeirra hafi greint vandamál í endurheimt) skaltu loka stjórnunarprósentunni, endurræsa tölvuna og athuga hvort villan sé viðvarandi. Meira um þessar skipanir: Athugaðu heilleika og endurheimt Windows 10 kerfi skrár (hentugur fyrir fyrri útgáfur af OS).
Ef þessi valkostur reynst ekki gagnleg skaltu reyna að framkvæma hreint ræsingu Windows (ef vandamálið er ekki viðvarandi eftir hreint stígvél, þá virðist ástæðan vera í sumum nýlega settum forritum) og einnig skal athuga harða diskinn fyrir villur (sérstaklega ef grunur um að hann sé ekki í röð).
