Eftir að uppfæra í Windows 10 komu margir notendur í vandræðum með prentara sína og MFP, sem annaðhvort kerfið sér ekki eða þau eru ekki skilgreind sem prentari eða einfaldlega ekki prentað eins og þeir gerðu í fyrri OS útgáfu.
Ef prentari í Windows 10 virkar ekki rétt fyrir þig, er í þessari handbók ein opinber og nokkrar fleiri leiðir sem geta hjálpað til við að laga vandann. Ég mun einnig veita frekari upplýsingar um stuðning prentara vinsælra vörumerkja í Windows 10 (í lok greinarinnar). Sérstakar leiðbeiningar: Til að laga villu 0x000003eb "Gat ekki sett prentara" eða "Windows getur ekki tengst prentara".
Greining vandamál með prentara frá Microsoft
Fyrst af öllu er hægt að reyna að leysa vandamál með prentara sjálfkrafa með því að nota greiningartólið í Windows 10 stjórnborðinu eða með því að hlaða því niður af opinberu Microsoft-vefsíðunni (athugaðu að ég veit ekki viss um að niðurstaðan muni vera mismunandi en að svo miklu leyti sem ég gæti skilið eru báðir valkostir jafngildir) .
Til að byrja á stjórnborðinu skaltu fara á það og opna síðan "Úrræðaleit", þá skaltu velja hlutinn "Notaðu prentara" í annarri leið "fara í tæki og prentara" og síðan smella á "Vélbúnaður og hljóð" Ef viðkomandi prentari er á listanum skaltu velja "Úrræðaleit"). Þú getur líka sótt um vandræða fyrir prentara frá opinberu Microsoft-vefsíðunni hér.
Þar af leiðandi hefst greiningartæki, sem sjálfkrafa leitar fyrir algengum vandamálum sem geta haft áhrif á rétta notkun prentara og, ef slík vandamál koma upp, lagaðu þau.
Meðal annars verður athugað hvort ökumenn og ökumannskekkjur séu til staðar, vinna nauðsynlegrar þjónustu, vandamál sem tengjast prentara og prenta biðröð. Þótt það sé ómögulegt að tryggja jákvæða niðurstöðu hér, mælum ég með að reyna að nota þessa aðferð í fyrsta lagi.
Bæti prentara í Windows 10
Ef sjálfvirk greining virkar ekki eða prentari þinn birtist alls ekki á listanum yfir tæki, getur þú reynt að bæta því við handvirkt og fyrir eldri prentara í Windows 10 eru fleiri uppgötvunargetur.
Smelltu á tilkynningartáknið og veldu "Allar stillingar" (eða þú getur ýtt á Win + I takkana) og veldu síðan "Tæki" - "Prentarar og skannar". Smelltu á "Add Printer or Scanner" hnappinn og bíddu: kannski Windows 10 mun greina prentara sjálft og setja upp bílstjóri fyrir það (það er æskilegt að internetið sé tengt), kannski ekki.
Í öðru lagi skaltu smella á hlutinn "Nauðsynleg prentari er ekki á listanum", sem birtist undir leitarferilvísinum. Þú getur sett upp prentara með öðrum breytur: tilgreindu heimilisfangið sitt á netinu, athugaðu að prentarinn þinn er þegar gömul (í þessu tilfelli verður leitað af kerfinu með breyttum breytum), bættu við þráðlausa prentara.
Það er mögulegt að þessi aðferð muni virka fyrir aðstæðurnar.
Handvirkt sett upp prentara
Ef ekkert hefur hjálpað enn skaltu fara á opinbera heimasíðu framleiðanda prentara og leita að tiltækum bílum fyrir prentara í Stuðningur. Jæja, ef þeir eru fyrir Windows 10. Ef það eru enginn, getur þú reynt fyrir 8 eða jafnvel 7. Sækja þau á tölvuna þína.
Áður en þú byrjar að setja upp, mælum við með að fara í stjórnborðið - tæki og prentara og ef það er þegar prentari þinn (það er það uppgötvað en virkar ekki) skaltu smella á það með hægri músarhnappi og eyða því úr kerfinu. Og eftir það hlaupa bílstjóri embætti. Það gæti líka hjálpað: Hvernig fjarlægja ég prenthraðann alveg í Windows (ég mæli með að gera þetta áður en þú setur upp ökumanninn).
Windows 10 styðja upplýsingar frá framleiðendum prentara
Hér fyrir neðan hef ég safnað upplýsingum um hvaða vinsælar framleiðendur prentara og MFPs skrifa um notkun tækjanna í Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - fyrirtækið lofar að flestir prentara hennar muni virka. Þeir sem unnu í Windows 7 og 8.1 þurfa ekki að uppfæra bílstjóri. Ef um er að ræða vandamál getur þú sótt ökumanninn fyrir Windows 10 frá opinberu síðunni. Að auki hefur HP website leiðbeiningar um að leysa vandamál með prentara þessa framleiðanda í nýju OS: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson - lofar stuðningi við prentara og multifunction tæki í Windows. Nauðsynlegir ökumenn fyrir nýja kerfið er hægt að hlaða niður á sérstöku síðunni //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - samkvæmt framleiðanda, munu flestir prentarar styðja nýja OS. Ökumenn geta verið sóttar af opinberu heimasíðu með því að velja viðeigandi prentara.
- Panasonic lofar að gefa út bílstjóri fyrir Windows 10 í náinni framtíð.
- Xerox - skrifaðu um að engin vandamál séu í vinnunni á prentunartækjum sínum í nýju stýrikerfi.
Ef ekkert af ofangreindu hefur hjálpað, mæli ég með að nota Google leit (og ég mæli með þessari tilteknu leit í þessu skyni) á beiðni, sem samanstendur af heiti vörumerkisins og líkansins á prentara þínum og "Windows 10". Það er mjög líklegt að vettvangurinn þinn hafi þegar rætt um vandamálið og fundið lausn. Ekki vera hræddur við að líta á vefsíður á ensku: lausnin kemur yfir þær oftar og jafnvel sjálfvirk þýðing í vafranum gerir þér kleift að skilja hvað er sagt.
