"Villa 491" á sér stað vegna þess að flæði kerfis forrita Google hefur skyndiminni af ýmsum gögnum sem eru geymdar þegar Play Store er notað. Þegar það verður of mikið getur það valdið villu þegar þú hleður niður eða uppfærir næstu forrit. Það eru líka tímar þegar vandamálið er óstöðug nettengingu.
Losaðu við villukóða 491 í Play Store
Til þess að losna við "Villa 491" er nauðsynlegt að framkvæma nokkrar aðgerðir aftur, þar til það hættir að birtast. Leyfðu okkur að greina þær í smáatriðum hér fyrir neðan.
Aðferð 1: Athugaðu tengingu við internetið
Oft eru tilvik þar sem kjarna vandans liggur á internetinu sem tækið er tengt við. Til að athuga stöðugleika tengingarinnar skaltu fylgja leiðbeiningunum hér fyrir neðan.
- Ef þú ert að nota Wi-Fi net, þá "Stillingar" Græja Opna Wi-Fi stillingar.
- Næsta skref er að færa renna í óvirkt ástand um stund, og þá snúa aftur á það.
- Athugaðu þráðlaust net í öllum tiltækum vafra. Ef síðurnar eru opnar skaltu fara í Play Store og reyna að hlaða niður eða uppfæra forritið aftur. Þú getur líka reynt að nota farsíma - í sumum tilvikum hjálpar það að leysa vandamálið með villu.
Aðferð 2: Eyða skyndiminni og endurstilla stillingar í Google Services og Play Store
Þegar þú opnar app Store, eru ýmsar upplýsingar geymdar í minni græjunnar til að hægt sé að hlaða niður síðum og myndum fljótlega. Öll þessi gögn eru hengt upp með sorp í formi skyndiminni, sem þarf að vera reglulega eytt. Hvernig á að gera þetta, lesið á.
- Fara til "Stillingar" tæki og opna "Forrit".
- Finndu meðal uppsettra forrita "Google Play Services".
- Í Android 6,0 og síðar pikkarðu á minni flipann til að opna forritastillingar. Í fyrri útgáfum OS, munt þú sjá nauðsynlega hnappa strax.
- Tappaðu fyrst á Hreinsa skyndiminniþá með "Staður Stjórnun".
- Eftir það pikkarðu á "Eyða öllum gögnum". Ný gluggi mun birta viðvörun um að eyða öllum upplýsingum um þjónustu og reikning. Sammála þessu með því að smella á "OK".
- Nú skaltu opna lista yfir forrit í tækinu og fara á "Play Market".
- Hér endurtaka sömu skref og með "Google Play Services", aðeins í staðinn fyrir hnappinn "Stjórna stað" verður "Endurstilla". Pikkaðu á það og samþykkja í gluggann sem birtist með því að ýta á hnappinn "Eyða".
Eftir það skaltu endurræsa græjuna þína og fara í notkun forritaverslunarinnar.
Aðferð 3: Eyða reikningi og endurheimta hana síðan
Önnur leið sem getur leyst vandamálið með villu er að eyða reikningnum með aðstoðarmanni sem hreinsar gagna sem eru geymdar í tækinu.
- Til að gera þetta skaltu opna flipann "Reikningar" í "Stillingar".
- Úr listanum yfir snið sem eru skráð á tækinu skaltu velja "Google".
- Næstu velja "Eyða reikningi", og staðfestu aðgerðina í sprettiglugganum með samsvarandi hnappi.
- Til þess að endurvirkja reikninginn þinn skaltu fylgja leiðbeiningunum sem lýst er í byrjun aðferðarinnar fyrir annað skrefið og smelltu á "Bæta við reikningi".
- Næst skaltu velja í fyrirhugaða þjónustu "Google".
- Næst verður þú að sjá uppsetninguarsíðu þar sem þú þarft að tilgreina netfangið þitt og símanúmerið sem tengist reikningnum þínum. Í viðeigandi línu skaltu slá inn gögnin og bankaðu á "Næsta" að halda áfram. Ef þú manst ekki heimildarupplýsingarnar eða vilt nota nýjan reikning skaltu smella á viðeigandi tengil hér að neðan.
- Eftir það birtist lína að slá inn lykilorðið - sláðu inn það og smelltu síðan á "Næsta".
- Til að ljúka að skrá þig inn á reikninginn þinn skaltu velja "Samþykkja"til að staðfesta kynningu þína með "Notkunarskilmálar" Þjónustu Google og þeirra "Persónuverndarstefna".
Lesa meira: Hvernig á að skrá þig í Play Store
Í þessu skrefi er endurheimt Google reikningsins lokið. Farðu nú í Play Store og haltu áfram að nota þjónustu sína, eins og áður - án villur.
Þannig að losna við "Villa 491" er ekki svo erfitt. Framkvæma skrefin sem lýst er hér að ofan annað hvort þar til vandamálið er leyst. En ef ekkert hjálpar, þá er nauðsynlegt að gera róttækar ráðstafanir - aftur tækið í upprunalegt ástand, frá verksmiðju. Til að kynna þér þessa aðferð skaltu lesa greinina sem vísað er til hér að neðan.
Lesa meira: Endurstilla stillingar á Android