Ekki er hægt að segja að oft, en enn í nægum fjölda tilfella, getur tiltekinn VKontakte notandi krafist beinnar tengingar við tæknilega aðstoð þessarar félagslegu netkerfis. Eins og margir aðrir svipaðar síður veitir VK.com notendum kleift að skrifa stjórnsýsluskilaboð, sem eftir umfjöllun eru svarað af viðurkenndum sérfræðingum.
Mikilvægt er að átta sig á að skrifa nokkur skilaboð til gjafarinnar skulu fylgja skynsemi. Ef þú brýtur gegn þessari einföldu reglu getur þú fengið refsingu, jafnvel að loka fyrir sumum möguleikum eða öllu síðunni í þessu félagslegu. net.
Hafðu samband við stuðning
Hingað til eru öll notendaskilaboð sem eru skrifuð í tæknilegri aðstoð rækilega prófuð. Ef beiðnin sem þú hefur skrifað hefur alvöru, réttlætanleg ástæða, færðu svör frá stjórninni nokkuð fljótt.
Mælt er með því að ekki sé skrifað í tæknilega aðstoð á félagsnetinu VKontakte án góðrar ástæðu. Þetta stafar af því að flestar mögulegu vandamál geta verið leyst án þess að gripið sé til slíkra róttækra aðferða. Ef þú ákvað samt að gerast með þessum hætti, þá ættir þú að vita - í flestum tilfellum mun gjöfin veita þér tengla á núverandi síður með lausn á einum eða öðrum erfiðleikum sem notendur lenda í eða kunna að upplifa.
Refsingar ef um er að ræða tæknilega aðstoð er aðeins hægt með augljós brot á VKontakte notendasamningnum. //vk.com/terms
Listi yfir vandamál sem snerta VK.com gjöfina er nauðsynleg geta verið:
- tíð tilraunir til að hakka reikninginn þinn;
- alls tap af aðgangi frá síðunni, þar á meðal símanum;
- Gögn breyting, eins og fyrsta og eftirnafn;
- Þörf fyrir reiknings staðfestingu;
- kvartanir til annarra notenda eða hópa og samfélaga.
Lexía: Lykilorð bati VKontakte
Það eru einnig málefni sem ekki er hægt að leysa jafnvel með gjöfinni, til dæmis aftur á einu sinni raunverulegri og nú gamaldags hönnun. Í þessu tilfelli, vinsamlegast athugaðu að oft eru slíkar óleysanleg vandamál í tengslum við einhvers konar uppfærslur á félagslegum vefsvæðum. net.
- Farðu á síðuna VKontakte og stækkaðu aðalvalmyndina með því að smella á avatarinn þinn í efra hægra horninu á síðunni.
- Frá listanum yfir hluta skaltu velja "Hjálp".
- Í leitarreitnum skaltu slá inn fyrirspurnina sem passar við spurninguna þína og ýttu á takkann "Sláðu inn".
- Ef vefsvæðið svarar ekki spurningunni þinni muntu sjá samsvarandi tilkynningu.
- Til að skrifa í tæknilega aðstoð, smelltu á tengilinn. "Skrifaðu okkur" í lok loka fyrirvara.
- Eftir að tengilinn hefur verið opnaður birtist tilkynning um vinnuálag stjórnsýslunnar og áætlaða vinnslutíma beiðninnar. Til að fara á tengiliðasniðið með tæknilegum stuðningi skaltu smella á "Spyrja spurningu".
- Á þessari síðu geturðu lýst ítarlega allt kjarna skilaboðanna þína, auk þess að bæta við, ef nauðsyn krefur, skjöl og myndir.
- Þegar áfrýjunin er tilbúin til að senda skaltu smella á "Senda"til að hefja endurskoðunarferli fyrir skilaboðin þín.
- Eftir að hafa ýtt á tilgreint hnappinn verður skilaboðin send.
- Staða umfjöllunar um áfrýjun þína er hægt að sjá á síðunni á síðunni. "Hjálp".
- Þú getur eytt eða breytt skilaboðum þínum hvenær sem er með því að smella á einn af viðeigandi tenglum.
Titillin ætti að vera stutt endurtekning á vandamálinu þínu.
Ef um er að ræða innihald áfrýjunarinnar er hægt að endurmeta áætlaðan vinnslutíma til upphafs
Mælt er með því að bíða þolinmóð fyrir svörun frá VKontakte lyfinu og leysa vandlega vandlega. Ekki gleyma því að þú hefur samskipti við raunverulegt fólk, sem lausnin á mörgum vandamálum veltur á - virðing hér er óaðskiljanlegur hluti af áfrýjuninni.
Viðkomandi sérfræðingur mun segja þér ítarlega um allar hliðar sem tengjast tæknilega aðstoð þinni og svara öllum skýrandi spurningum sem þú gætir haft. Við óskum þér góðs af því að leysa vandamálin þín!
