Einn af mestu óskaðri eiginleikum Skype er hlutverk móttöku og sendingar skráa. Reyndar er það mjög þægilegt í textasamtali við annan notanda, strax flytja nauðsynlegar skrár til hans. En í sumum tilfellum eru mistök í þessari aðgerð. Við skulum sjá af hverju Skype samþykkir ekki skrár.
Harður diskur
Eins og þú veist, eru fluttar skrár ekki geymdar á Skype-netþjónum, heldur á harða diska á tölvum notenda. Svo, ef Skype tekur ekki við skrám, þá er kannski harður diskurinn þinn fullur. Til að athuga þetta, farðu í Start-valmyndina og veldu "Computer" valkostinn.
Meðal þessara diska, í glugganum sem opnar, skal fylgjast með ástandi C-drifsins, því það er á því að Skype geymir notendagögn, þ.mt móttekin skrá. Að jafnaði þurfa nútíma stýrikerfi ekki að framkvæma viðbótaraðgerðir til að sjá heildar diskastærð og magn af plássi á því. Ef það er mjög lítið laust pláss, þá þarf að eyða öðrum skrám sem þú þarft ekki til að taka á móti skrám frá Skype. Eða hreinsaðu diskinn með sérstöku hreinni gagnsemi, svo sem CCleaner.
Stillingar fyrir antivirus og eldvegg
Með ákveðnum stillingum getur andstæðingur-veira forritið eða eldveggurinn lokað fyrir sumum Skype-aðgerðum (þ.mt að taka á móti skrám), eða takmarka upplýsingar umfram höfnarnúmer sem Skype notar. Sem viðbótar höfn notar Skype - 80 og 443. Til að finna út númerið á aðal höfninni skaltu opna "Verkfæri" og "Stillingar ..." í valmyndinni einn í einu.
Næst skaltu fara í "Ítarleg" stillingar.
Þá skaltu fara í "Tengingar" undirhlutann.
Það var þarna, eftir orðin "Notaðu höfn", er fjöldi aðalhöfnin í þessu tilfelli Skype tilgreind.
Athugaðu hvort ofangreind höfn séu lokuð í andstæðingur-veira forritinu eða eldveggnum, og ef sljór er uppgötvað skaltu opna þær. Einnig skaltu gæta þess að aðgerðir Skype sjálfsins hafi ekki verið læst af tilgreindum forritum. Sem tilraun geturðu tímabundið slökkt á antivirusunni og athugað hvort Skype geti samþykkt skrár í þessu tilfelli.
Veira í kerfinu
Veira smitun kerfisins getur lokað staðfestingu skráa, þar á meðal í gegnum Skype. Að minnsta kosti grunur um vírusa, skannaðu harða diskinn á tölvunni þinni úr öðru tæki eða a glampi ökuferð með antivirus tól. Ef sýking er fundin skaltu halda áfram samkvæmt tillögum antivirus.
Bilun í Skype stillingum
Einnig má ekki taka við skrám vegna innri bilunar í Skype-stillingum. Í þessu tilviki ættir þú að framkvæma endurstilla málsmeðferðina. Til að gera þetta þurfum við að eyða Skype möppunni, en fyrst og fremst lokum við forritið með því að hætta því.
Til að komast í möppuna sem við þurfum skaltu keyra gluggann "Run". Auðveldasta leiðin er að gera þetta með því að ýta á lyklasamsetningu Win + R á lyklaborðinu. Sláðu inn í glugganum gildi "% AppData%" án tilvitnana og smelltu á "OK" hnappinn.
Einu sinni í tilgreindum möppu, leitaðu að möppu sem heitir "Skype". Til þess að geta endurheimt gögnin (fyrst og fremst, bréfaskipti) fjarlægjum við ekki bara þessa möppu, heldur endurnefna það í hvaða heiti sem er hentugt fyrir þig eða flytja það í aðra möppu.
Síðan ræðum við Skype, og við reynum að samþykkja skrár. Ef velgengni er skaltu færa main.db skrána frá endurnefndum möppu til nýstofnaða. Ef ekkert gerist geturðu gert allt eins og það var, einfaldlega með því að skila möppunni í fyrra heiti eða með því að færa það í upprunalega möppuna.
Vandamál með uppfærslur
Vandamál við að taka á móti skrám geta einnig verið ef þú ert að nota óendanlega útgáfu af forritinu. Uppfærðu Skype í nýjustu útgáfunni.
Á sama tíma eru frá og til tilvik þar sem það er eftir uppfærslur á Skype að tilteknar aðgerðir hverfa. Á sama hátt getur getu til að hlaða upp skrám einnig horfið. Í þessu tilviki þarftu að fjarlægja núverandi útgáfu og setja upp fyrri, framkvæmanlegar útgáfu af Skype. Á sama tíma, ekki gleyma að slökkva á sjálfvirkri uppfærslu. Eftir að verktaki hefur leyst vandamálið geturðu farið aftur til að nota núverandi útgáfu.
Almennt reyndu að setja upp mismunandi útgáfur.
Eins og þú sérð er ástæða þess að Skype tekur ekki við skrám geta verið mjög mismunandi í grundvallaratriðum. Til þess að hægt sé að leysa vandamálið þarftu að skiptast á að reyna að nota allar ofangreindar vandræðaaðferðir þar til skrám móttökan er endurheimt.
