Ef þú sérð villuskilaboð 868 þegar þú tengist Internet Beeline, "Remote tenging er ekki stofnuð vegna þess að þú getur ekki leyst heiti fjarlægan aðgangsþjónnanna", í þessari handbók finnur þú skref fyrir skref leiðbeiningar sem ætti að hjálpa til við að leysa vandamálið. Hugsanlega tengingarvilla birtist jafnt í Windows 7, 8.1 og Windows 10 (nema í seinna tilvikinu getur verið að skilaboðin að upplausn fjaraðgangstengisins ekki sé leyst getur verið án villukóða).
Villa 868 við tengingu við internetið gefur til kynna að tölvan gæti ekki af einhverjum ástæðum ákvarðað IP-tölu VPN-miðlara, þegar um er að ræða Beeline - tp.internet.beeline.ru (L2TP) eða vpn.internet.beeline.ru (PPTP). Um hvers vegna þetta getur gerst og hvernig á að laga tengingarvilluna og verður rætt hér að neðan.
Athugaðu: þetta vandamál er einkennilegt, ekki aðeins fyrir internetið Beeline heldur einnig fyrir alla aðra sem veita aðgang að netinu um VPN (PPTP eða L2TP) - Stork, TTK á sumum svæðum osfrv. Leiðbeiningar eru veittar fyrir beinan nettengingu.
Áður en leiðrétting mistókst 868
Áður en þú heldur áfram að fylgja öllum eftirfarandi skrefum, til þess að þú missir ekki tíma, mæli ég með að gera eftirfarandi einfalda hluti.
Athugaðu fyrst hvort nettengið er tengt vel og farið síðan í net- og miðlunarstöðina (hægri smelltu á tengingartáknið á tilkynningarsvæðinu neðst til hægri), veldu "Breyta millistillingarstillingum" í listanum til vinstri og vertu viss um að staðarnetengingin (Ethernet) virkt. Ef ekki, smelltu á það með hægri músarhnappi og veldu "Connect."
Og eftir það skaltu keyra stjórnalínuna (ýttu á takkann með Windows merki + R og smelltu á cmd, smelltu síðan á OK til að ræsa skipanalínuna) og sláðu inn skipunina ipconfig eftir að slá inn sem ýttu á Enter.
Eftir að stjórnin hefur verið framkvæmd birtist listi yfir tiltækar tengingar og breytur þeirra. Gefðu gaum að staðarnetengingu (Ethernet) og einkum til að benda á IPv4-tölu. Ef þú sérð eitthvað sem byrjar á "10." þá er allt í lagi og þú getur haldið áfram við eftirfarandi aðgerðir.
Ef það er alls ekki slíkt eða þú sérð heimilisfang eins og "169.254.n.n" þá er hægt að segja um það eins og:
- Vandamál með netkort tölvunnar (ef þú hefur aldrei sett upp internetið á þessari tölvu). Reyndu að setja upp opinbera bílstjóri fyrir það frá móðurborðinu eða fartölvuframleiðandanum.
- Vandamál á hlið þjónustuveitunnar (Ef allt virkaði í gær fyrir þig. Þetta gerist já. Í þessu tilfelli er hægt að hringja í þjónustudeildina og skýra upplýsingarnar eða bara bíða).
- Vandamál með netkaðall. Kannski ekki á yfirráðasvæði íbúðinni þinni, en á staðinn þar sem það er rétti.
Næsta skref er að leiðrétta villa 868, að því tilskildu að kapalinn sé í lagi og IP-tölu þín á staðarnetinu hefst með númerinu 10.
Athugaðu: Ef þú ert að setja upp internetið í fyrsta skipti, gera það handvirkt og lenda í villa 868 skaltu ganga úr skugga um að þú tilgreinir þessa miðlara rétt í stillingum "VPN-miðlara" ("Internet Address") í tengistillingunum.
Mistókst að leysa fjarlægan miðlara nafn. Vandamál með DNS?
Eitt af algengustu orsökum villa 868 er uppsettur varamaður DNS miðlari í staðbundnum tengingarstillingum. Stundum gerir notandinn það sjálfur, stundum er það gert með sumum forritum sem ætlað er að festa sjálfkrafa vandamál með internetið.
Til að athuga hvort þetta sé raunin skaltu opna Network and Sharing Center og velja síðan "Change adapter settings" til vinstri. Smelltu á hægri músarhnappinn á LAN-tengingu, veldu "Properties".
Í listanum "Merkaðir íhlutir sem notuð eru með þessari tengingu" skaltu velja "Internet Protocol Version 4" og smella á "Properties" hnappinn hér að neðan.
Gakktu úr skugga um að eiginleikar glugganum sé ekki stillt á "Notaðu eftirfarandi IP-tölu" eða "Notaðu eftirfarandi DNS-miðlara heimilisföng". Ef svo er ekki skaltu setja "Sjálfvirk" í báðum hlutum. Notaðu stillingarnar þínar.
Eftir það er skynsamlegt að hreinsa DNS skyndiminni. Til að gera þetta skaltu keyra stjórnunarprófið sem stjórnandi (í Windows 10 og Windows 8.1, hægri-smelltu á "Start" hnappinn og veldu viðkomandi valmyndaratriði) og sláðu inn skipunina ipconfig / flushdns ýttu síðan á Enter.
Lokið, reyndu aftur að hefja Internet Beeline og kannski villa 868 mun ekki trufla þig.
Slökkt á eldvegg
Í sumum tilvikum getur verið að villa við tengingu við internetið "mistókst að leysa heiti ytri miðlara" gæti stafað af því að slökkva á Windows Firewall eða eldvegg þriðja aðila (td innbyggður í antivirus).
Ef það er ástæða til að trúa því að þetta sé ástæða, mæli ég með því að slökkva eldvegginn eða Windows eldvegginn alveg og reyna að tengjast internetinu aftur. Það virkaði - svo virðist sem þetta er einmitt raunin.
Í þessu tilfelli ættir þú að gæta þess að opna höfnina 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 og 8080, notuð í Beeline. Hvernig nákvæmlega að gera þetta í þessari grein mun ég ekki lýsa því það veltur allt á hugbúnaðinum sem þú notar. Finndu bara leiðbeiningar um hvernig á að opna höfnina í henni.
Athugaðu: Ef vandamálið kemur upp, þvert á móti, eftir að þú hefur fjarlægt nokkra antivirus eða eldvegg, mælum ég með að þú reynir að nota kerfisendurheimtapunktana við uppsetningu hennar og ef það er ekki skaltu nota eftirfarandi tvö skipanir á stjórnarlínunni sem birtast sem stjórnandi:
- Netsh winsock endurstilla
- Netsh int ip endurstilla
Og eftir að þessi skipanir hafa verið framkvæmd skaltu endurræsa tölvuna og reyna að tengjast internetinu aftur.
