AliExpress, því miður, er ekki aðeins fær um að þóknast með góðum vörum, heldur einnig til að uppnámi. Og það snýst ekki aðeins um gallaða fyrirmæli, deilur við seljendur og tap á peningum. Eitt af hugsanlegu vandamálum við að nota þjónustuna er banal ómögulega að slá það inn. Sem betur fer hefur hvert vandamál eigin lausn.
Ástæða 1: Breytingar á vefsvæðum
AliExpress er stöðugt að þróast, vegna þess að uppbygging og útlit vefsvæðisins eru uppfærð reglulega. Fjölbreytni bata valkostur getur verið gríðarstór - frá banal viðbót nýrra vara flokka til bæklinga til að hagræðingu heimilisfang uppbyggingu. Sérstaklega í seinni útgáfunni geta notendur lent í þeirri staðreynd að yfirfærsla á síðuna með því að nota gamla tengla eða bókamerki mun þýða í gömul og óvirkan innskráningarsíðu á reikningnum eða á síðuna almennt. Auðvitað mun þjónustan ekki virka á sama tíma. Nokkrum sinnum svipað vandamál hefur þegar átt sér stað þegar höfundar þjónustunnar uppfærðu svæðið og innskráningarferli á heimsvísu.
Lausn
Þú ættir að koma aftur inn á síðuna án þess að nota gamla tengla eða bókamerki. Þú verður að slá inn heiti vefsvæðisins í leitarvélinni og síðan fara út í niðurstöðurnar.
Auðvitað, eftir uppfærslu, staðfestir Ali nýju heimilisföngin í leitarvélum strax, þannig að það ætti ekki að vera vandamál. Eftir að notandinn hefur gengið úr skugga um að tengingin sé árangursrík og vefsvæðið er að vinna geturðu bókamerki það aftur. Einnig er hægt að koma í veg fyrir vandamál með því að nota farsímaforrit.
Ástæða 2: Tímabundin bilun auðlindarinnar
AliExpress er stór alþjóðleg þjónusta þar sem milljónir viðskipta er unnin á dag. Auðvitað er rökrétt að gera ráð fyrir að vefsvæði megi einfaldlega mistakast vegna of mikillar fjölda beiðna. Gróft er að vefsvæðið, með allri öryggi og útfærslu, kann að falla undir innstreymi kaupenda. Sérstaklega oft er þetta ástand komið fram í hefðbundnum sölu, til dæmis á Black Friday.
Það er líka líklegt að tímabundið brot eða lokað lokun þjónustunnar sé mikil tæknileg vinna. Mjög oft, notendur standa frammi fyrir því að á heimildarsíðunni eru engar reitir til að slá inn lykilorð og innskráningu. Að jafnaði gerist þetta bara í viðhaldsvinnu.
Lausn
Notaðu þjónustuna seinna, sérstaklega ef ástæðan er þekkt (sama jólasölu), að reyna aftur seinna getur virkilega skilið. Ef síða er í tæknilegu starfi skaltu tilkynna notandanum um það. Þótt nýlega sé forritari að reyna að slökkva á síðuna fyrir þetta tímabil.
Að jafnaði fer gjöf Ali alltaf til móts við notendur ef um er að ræða þjónustuslys og bætir óþægindum. Til dæmis, ef um er að ræða ágreining á milli kaupanda og seljanda eykst svörunartími hvers hliðar með hliðsjón af þeim tíma sem það var ómögulegt að halda áfram að taka í sundur tæknilega.
Ástæða 3: Brot á reikningsskilmálum
Einnig er tæknilega möguleiki á sundurliðun að þjónustan sé í vandræðum með sérstökum heimildaraðferðum. Það geta verið margar ástæður - til dæmis er tæknilega vinna í gangi til að hámarka kost á að skrá þig inn á reikninginn.
Oftast kemur þetta vandamál upp þegar heimildir eiga sér stað í gegnum félagslega net eða með reikningi Google. Vandamálið kann að vera á báðum hliðum - Ali getur ekki unnið annaðhvort eða þjónustan þar sem inntakið kemur fram.
Lausn
Það eru tvær lausnir í heild. Sá fyrsti er að bíða þangað til starfsmenn leysa vandann á eigin spýtur. Þetta er best við aðstæður þar sem engin þörf er á að athuga eitthvað. Til dæmis, það er engin ágreiningur, pakkinn er greinilega ekki að koma í náinni framtíð, það er ekki mikilvægt viðræður við birgirinn og svo framvegis.
Önnur lausnin er að nota annan leið til að skrá þig inn.
Það er best af öllu ef notandinn gefur til kynna þetta vandamál og tengt reikninginn sinn við mismunandi netkerfi og þjónustu og getur heimilað með hvaða hætti sem er. Oftast virkar einn þeirra enn.
Lexía: Skráðu þig og skráðu þig inn á AliExpress
Ástæða 4: ISP vandamál
Líklegt er að vandamálið við innganginn að vefsvæðinu stafi af vandamálum við internetið. Það eru tilfelli þegar símafyrirtækið lokaði aðgangi að AliExpress síðunni eða óviðeigandi vinnslu beiðna. Einnig getur vandamálið verið alþjóðlegt - internetið getur ekki farið yfirleitt.
Lausn
The mjög einfalt - þú þarft að athuga árangur af nettengingu. Til að gera þetta skaltu reyna að nota aðrar síður. Ef vandamál eru greind skaltu reyna að endurræsa tenginguna eða hafa samband við símafyrirtækið.
Ef aðeins AliExpress og tengdir vistföng (til dæmis beinar tenglar við vörur) virka ekki, þá þarftu fyrst að reyna umboð eða VPN. Fyrir þetta eru margar viðbætur fyrir vafrann. Nafnleiki tengingar og IP áframsendingu til annarra landa getur hjálpað til við að tengjast vefsíðunni.
Annar valkostur er að hringja í té og biðja um að takast á við vandamálið. Ali er ekki glæpamaður net, svo í dag, litlu þekktir Internetþjónustur sem myndu vísvitandi loka úrræði. Ef vandamál er til staðar liggur það líklega í netvillum eða í tæknilegum störfum.
Ástæða 5: Týnt reikningur
Oft er atburðarás þegar notandi einfaldlega hakkaði inn á reikninginn og breytti innskráningarupplýsingunum.
Einnig getur vandamálið verið í þeirri staðreynd að reikningurinn er ekki tiltækur fyrir lagalegum ástæðum. Í fyrsta lagi er að notandinn sjálfur eyði prófílnum sínum. Í öðru lagi er að notandinn hefur verið lokaður fyrir brot á reglum um notkun þjónustunnar.
Lausn
Í þessu tilfelli skaltu ekki hika við. Fyrst þarftu að athuga tölvuna þína fyrir vírusa, sem bara gæti gert þjófnað persónuupplýsinga. Frekari tilraunir til að endurheimta lykilorðið án þessarar skrefs gera ekki skynsamlega, þar sem malware getur aftur stela gögnum.
Næst þarftu að endurheimta lykilorðið.
Lexía: Hvernig á að endurheimta lykilorðið á AliExpress.
Eftir velgengni inn á síðuna er að meta tjónið. Í fyrsta lagi þarftu að athuga tilgreint heimilisfang, nýlegar pantanir (hvort fæðingarstaðinn í þeim hefur breyst) og svo framvegis. Það er best að hafa samband við þjónustudeild og biðja um upplýsingar um aðgerðir og breytingar á reikningnum fyrir þann tíma þegar notandinn hefur misst aðgang.
Ef reikningurinn var lokaður vegna brots á reglum eða vilja notandans, þá þarftu að sækja hana aftur. að skrá sig.
Ástæða 6: Brot á hugbúnaði notanda
Að lokum geta vandamálið verið í tölvu notandans. Valkostirnir í þessu tilfelli eru sem hér segir:
- Virkni vírusa. Sumir þeirra kunna að vísa til falsa AliExpress útgáfur til að stela persónulegum gögnum og notendasjóðum.
Lausn valkostur - alhliða grannskoða af tölvunni þinni með antivirus programs. Til dæmis getur þú notað Dr.Web CureIt!
- Þvert á móti, virkni veiruveiru. Það var tilkynnt að í sumum tilfellum hjálpaði Kaspersky Anti-Veira að virkja aðgerðina til að leysa vandamálið.
Lausn valkostur - reyndu tímabundið slökkva á antivirus hugbúnaður.
- Rangt verk hugbúnaðar til að tengjast internetinu. Raunverulegur fyrir notendur tölva mótald til að tengjast þráðlausum netum - til dæmis með því að nota 3G frá MTS.
Lausn valkostur - reyndu að endurræsa tölvuna og setja forritið aftur í gang til að tengjast, uppfæra ökumenn mótald
- Slow tölva árangur. Vegna þessa gæti vafrinn ekki opnað neina síðu yfirleitt, svo ekki sé minnst á AliExpress.
Lausn valkostur - til að loka öllum óþarfa forritum, leikjum og ferlum í gegnum Verkefnisstjóri, hreinsaðu kerfið með rusli, endurræstu tölvuna.
Lexía: Hvernig á að bæta tölva árangur
Hreyfanlegur umsókn
Við ættum einnig að nefna vandamálin við að skrá þig inn á reikninginn þinn með því að nota opinbera umsóknina Aliexpress. Hér oftast geta verið þrjár ástæður:
- Í fyrsta lagi getur umsóknin krafist uppfærslu. Þetta vandamál er sérstaklega tekið fram ef uppfærslan er mikilvæg. Lausnin er einfaldlega að uppfæra forritið.
- Í öðru lagi geta vandamál verið fjallað í farsímatækinu sjálfu. Til að leysa það er venjulega nóg að endurræsa símann eða töfluna.
- Í þriðja lagi geta farsímar komið fyrir á internetinu. Þú ættir annaðhvort að tengja aftur við netið eða velja sterkasta merki uppspretta eða, aftur, reyna að endurræsa tækið.
Eins og þú getur lýst, eru mörg vandamál með AliExpress þjónustuna tímabundnar eða auðvelt að leysa. Eina valkosturinn fyrir gagnrýninn áhrif vandamála á eitthvað getur verið að ræða þegar notandinn þarf að nota síðuna strax, til dæmis þegar opið ágreiningur eða umfjöllun um fyrirmæli við seljanda er í gangi. Í slíkum aðstæðum er betra að vera ekki taugaveikluð og þolinmóð - vandamálið lokar sjaldan aðgang að síðuna í langan tíma, ef þú ræður uppbyggilega lausnina.
