Helsta hlutverk Skype er að hringja á milli notenda. Þeir geta verið bæði rödd og myndband. En það eru aðstæður þegar símtalið mistókst og notandinn getur ekki haft samband við rétta manneskju. Við skulum finna út orsakir þessa fyrirbæra og einnig koma á því hvað á að gera ef Skype tengist ekki áskrifandi.
Staða notanda
Ef þú getur ekki náð ákveðinni manneskju skaltu athuga stöðu sína áður en aðrar aðgerðir eru gerðar. Þú getur fundið út stöðu með tákninu, sem er staðsett í neðra vinstra horninu á avatar notandans á tengiliðalistanum. Ef þú sveifir bendilinn á þetta tákn, þá getur þú jafnvel lesið hvað það þýðir, jafnvel án þess að vita hvað það þýðir.
Ef áskrifandi hefur stöðu "Offline", þá þýðir þetta að annaðhvort Skype er slökkt eða hann hefur stillt þessa stöðu fyrir sig. Í öllum tilvikum geturðu ekki hringt í hann fyrr en notandinn breytir stöðu.
Einnig er hægt að sýna stöðu "Offline" fyrir notendur sem hafa svartan lista yfir þig. Í þessu tilfelli er líka ómögulegt að komast í gegnum símann og ekkert er hægt að gera um það heldur.
En ef notandinn hefur aðra stöðu, þá er það líka ekki staðreynd að þú verður fær um að komast í gegnum, eins og hann kann einfaldlega að vera langt frá tölvunni eða ekki taka upp símann. Sérstaklega er líkurnar á slíkum niðurstöðum mögulegar með stöðu "út af stað" og "ekki trufla". Hæsta líkurnar á að þú komist í gegnum, og notandinn velur upp símann, með stöðu "Online".
Samskiptavandamál
Einnig er mögulegt að þú hafir samskiptavandamál. Í þessu tilviki geturðu ekki komist í gegnum ekki aðeins tiltekinn notanda heldur einnig alla aðra. Auðveldasta leiðin til að komast að því hvort þetta sé raunverulega samskiptatap er einfaldlega að opna vafrann og reyna að fara á hvaða síðu sem er.
Ef þú mistókst að gera þetta skaltu leita að því að vandamálið sé ekki í Skype, eins og það liggur í eitthvað annað. Þetta gæti verið aftenging frá internetinu vegna vanefnda, bilunar á þjónustuveitunni, sundurliðun búnaðarins, rangt samskiptauppsetning í stýrikerfinu osfrv. Hvert ofangreint vandamál hefur eigin lausn, sem þarf að verja sérstakt umræðuefni, en í raun hafa þessi vandamál mjög langt samband við Skype.
Athugaðu einnig tengihraða. Staðreyndin er sú að við mjög lága tengingu hraða, Skype einfaldlega blokkir símtöl. Tengingartíðni er hægt að skoða á sérhæfðum úrræðum. Það eru margar slíkar þjónustur og það er mjög auðvelt að finna þær. Það er nauðsynlegt að keyra inn í leitarvélina sem samsvarar beiðni.
Ef lágmarkshraði internetsins er einfalt fyrirbæri, þá þarftu bara að bíða þangað til tengingin er endurheimt. Ef þessi lágmarkshraði stafar af skilyrðum þjónustunnar, þá þarf að skipta yfir í hraða gagnasamning eða breyta í heild sinni eða tengjast internetinu til að þú getir átt samskipti á Skype og hringt.
Skype málefni
En ef þú komst að því að allt er fínt á Netinu, en þú getur ekki náð neinum notendum með "Online" stöðu, þá er það í þessu tilfelli möguleiki á bilun í Skype sjálfum. Til að athuga þetta skaltu hafa samband við tæknilega áskrifandi "Echo" með því að smella á hlutinn "Hringja" í samhengisvalmyndinni. Tengiliður hans er sjálfgefið settur upp í Skype. Ef það er engin tenging, í viðurvist eðlilegs internethraða getur þetta þýtt að vandamálið er í forritinu Skype.
Ef þú ert með gamaldags útgáfu af forritinu skaltu uppfæra hana síðast. En jafnvel þótt þú hafir nýjustu útgáfuna, þá gætirðu hugsanlega enduraðsett forritið.
Einnig getur það hjálpað til við að leysa vandamálið með vanhæfni til að hringja einhvers staðar, endurstilla stillingar. Fyrst af öllu lokum við Skype.
Við tökum samsetninguna Win + R á lyklaborðinu. Í Run glugganum sem birtist skaltu slá inn skipunina% appdata%.
Fara í möppuna, breyttu nafni Skype möppunnar við einhvern annan.
Við kynnum Skype. Ef vandamálið er lagað, flytjum við aðal.db skrána frá endurnefndum möppu í nýstofnaða möppuna. Ef vandamálið er enn, þá þýðir það að orsök þess sé ekki í Skype stillingum. Í þessu tilviki skaltu eyða nýmyndaðri möppu og skila gamla nafni í gamla möppuna.
Vírusar
Ein af ástæðunum sem þú getur ekki hringt í neinum er veirusýking á tölvunni þinni. Ef grunur leikur um þetta verður það að vera skannaður með antivirus gagnsemi.
Antivirus og eldveggir
Á sama tíma geta andstæðingur-veira forrit eða eldveggir sjálfir lokað fyrir nokkrum Skype aðgerðir, þar á meðal að hringja. Í þessu tilviki skaltu reyna að gera tímabundið óvirkan tölvuverndarverkfæri og prófa Skype símtalið.
Ef þú getur komist í gegnum það þýðir það að vandamálið er að setja upp antivirus tól. Reyndu að bæta Skype við undantekningum í stillingum þeirra. Ef vandamálið er ekki hægt að leysa með þessum hætti, þá þarftu að breyta andstæðingur-veira forritinu í annað svipað forrit til þess að gera eðlilega símtöl á Skype.
Eins og þú sérð getur vanhæfni til að hringja í aðra Skype notanda stafað af ýmsum ástæðum. Reyndu fyrst og fremst að ákvarða hvaða hlið vandamálið er: annar notandi, fyrir hendi, stýrikerfi eða Skype stillingar. Eftir að þú hefur sett upp vandamálið skaltu reyna að leysa það með einum viðeigandi hætti til að útrýma aðferðum sem lýst er hér að ofan.
