Skype skaðlegt forrit í sjálfu sér, og um leið og lágmarksþáttur virðist sem hefur áhrif á vinnu sína, hættir hann strax að keyra. Greinin mun sýna algengustu mistökin sem eiga sér stað í starfi sínu og taka í sundur aðferðir við brotthvarf þeirra.
Aðferð 1: Almennar lausnir á vandamálinu með hleypt af stokkunum Skype
Við skulum byrja, ef til vill, með algengustu aðgerðarmöguleikana sem leysa 80% af vandamálum við vinnu Skype.
- Nútíma útgáfur af forritinu hafa hætt að styðja mjög gamla stýrikerfi. Notendur sem nota Windows undir XP vilja ekki geta keyrt forritið. Fyrir stöðugasta sjósetja og rekstur Skype er mælt með að hafa borð kerfi sem er ekki yngra en XP, uppfært í þriðja SP. Þetta sett tryggir framboð á tengdum skrám sem nauðsynlegar eru til að vinna Skype.
- Flestir notendur gleyma að athuga framboð á Netinu áður en sjósetja og heimila. Þess vegna er ekki Skype inn á. Tengstu við mótaldið eða næsta Wi-Fi-punkt og reyndu síðan að endurræsa aftur.
- Athugaðu lykilorðið og innskráningu. Ef lykilorðið er gleymt - það getur alltaf verið endurreist á opinberu heimasíðu, eins fljótt og auðið er, og færð aftur aðgang að reikningnum þínum.
- Það gerist að eftir langan tíma í forritinu missir notandinn út útgáfu nýrrar útgáfu. Stefnan um samskipti milli forritara og notandans er þannig að frekar úreltar útgáfur vilja ekki hlaupa yfirleitt og segja að forritið þarf að uppfæra. Einhvers staðar verður þú ekki að - en eftir uppfærsluna byrjar forritið að vinna á venjulegum hætti.
Lexía: Hvernig á að uppfæra Skype
Aðferð 2: Endurstilla stillingar
Fleiri alvarlegar vandamál koma upp þegar notandasniðið er skemmt vegna mistókst uppfærslu eða óæskilegrar hugbúnaðar. Ef Skype opnar ekki yfirleitt eða hrun þegar það er sett á nýtt stýrikerfi þarftu að endurstilla stillingar hennar. Aðferðin við að endurstilla breytur er mismunandi eftir því hvaða útgáfa af forritinu er.
Endurstilla stillingar í Skype 8 og nýrri
Fyrst af öllu munum við skoða ferlið við að endurstilla breytur í Skype 8.
- Fyrst þarftu að ganga úr skugga um að Skype ferli sé ekki í gangi í bakgrunni. Til að gera þetta, hringdu Verkefnisstjóri (lykill samsetning Ctrl + Shift + Esc). Smelltu á flipann þar sem gangsetning ferlanna birtist. Finndu öll atriði með nafni "Skype"skaltu velja hvert og hver og ýttu á hnappinn "Ljúktu ferlinu".
- Í hvert sinn sem þú þarft að staðfesta aðgerðir þínar til að stöðva ferlið í valmyndinni með því að smella á "Ljúktu ferlinu".
- Skype stillingar eru staðsettar í möppunni "Skype fyrir skjáborð". Til að fá aðgang að því skaltu slá inn Vinna + R. Frekari í reitinn birtist:
% appdata% MicrosoftSmelltu á hnappinn. "OK".
- Mun opna "Explorer" í möppunni "Microsoft". Finndu möppu "Skype fyrir skjáborð". Hægrismelltu á það og veldu valkostinn í listanum yfir valkosti Endurnefna.
- Gefðu möppunni einhverju handahófi nafn. Þú getur til dæmis notað eftirfarandi heiti: "Skype fyrir Desktop gamall". En einhver annar mun gera ef það er einstakt í núverandi skrá.
- Eftir að endurnefna möppuna skaltu reyna að hefja Skype. Ef vandamálið var skemmd á sniðið, þá ætti forritið að virkja án vandræða. Eftir það verða helstu gögnin (tengiliðir, síðustu bréfaskipti osfrv.) Dregin frá Skype miðlara í nýjan prófíl möppu á tölvunni þinni, sem verður búin til sjálfkrafa. En sumar upplýsingar, svo sem bréfaskipti fyrir mánuði síðan og fyrr, verða óaðgengilegar. Ef þú vilt geturðu sótt það úr möppunni um nýtt snið.
Endurstilla stillingar í Skype 7 og neðan
Reiknirit aðgerða til að endurstilla stillingar í Skype 7 og í fyrri útgáfum af forritinu er frábrugðið ofangreindum atburðarás.
- Nauðsynlegt er að eyða stillingarskránni sem er ábyrgur fyrir núverandi notanda forritsins. Til að finna það verður þú fyrst að virkja birtingu á falnum möppum og skrám. Til að gera þetta skaltu opna valmyndina "Byrja", neðst í glugganum í leitargerðinni er orðið "falinn" og veldu fyrsta atriði "Sýna falinn skrá og möppur". Gluggi opnast þar sem þú þarft að fara neðst á listanum og kveikja á skjánum á falnum möppum.
- Næst skaltu opna valmyndina aftur. "Byrja", og allt í sömu leit við töldum % appdata% skype. Gluggi opnast "Explorer"þar sem þú þarft að finna skrána shared.xml og eyða því (áður en þú eyðir verður þú að loka Skype). Eftir að endurræsa verður deilt.xml skráin endurgerð - þetta er eðlilegt.
Aðferð 3: Settu Skype aftur á
Ef fyrri valkostir hjálpuðu ekki - þú þarft að setja forritið aftur upp. Til að gera þetta í valmyndinni "Byrja" ráða "Forrit og hluti" og opnaðu fyrsta hlutinn. Í listanum yfir forrit finnum við Skype, smelltu á það með hægri músarhnappi og veldu "Eyða", fylgdu leiðbeiningunum um uninstaller. Eftir að forritið hefur verið fjarlægt þarftu að fara á opinbera vefsíðu og hlaða niður nýju embætti, og setja síðan upp Skype aftur.
Lexía: Hvernig á að fjarlægja Skype og setja upp nýjan
Ef einföld endursetning hjálpaði ekki, þá þarf einnig að eyða sniðinu á sama tíma til viðbótar við að fjarlægja forritið. Í Skype 8 er þetta gert eins og lýst er í Aðferð 2. Í sjöunda og fyrri útgáfum Skype verður þú að fjarlægja forritið alveg ásamt notandasniðinu sem er staðsett á heimilisföngunum C: Notendur notandanafn AppData Local og C: Notendur notandanafn AppData Roaming (háð meðfylgjandi birtingu falinna skráa og möppu úr ofangreindum hlutum). Á báðum heimilisföngum þarftu að finna og eyða Skype möppunum (þetta ætti að vera gert eftir að forritið hefur verið eytt).
Lexía: Hvernig á að fjarlægja Skype alveg úr tölvunni þinni
Eftir slíka hreinsun, "drepum við tvö fugla með einum steini" - við útilokum að bæði forrit og snið villur séu til staðar. Það verður aðeins einn - á hlið þjónustuveitenda, það er, verktaki. Stundum sleppa þeir ekki alveg stöðugum útgáfum, það eru netþjónar og aðrir vandamál sem leiðrétta í nokkra daga með útgáfu nýrrar útgáfu.
Þessi grein hefur lýst yfir algengustu villum sem eiga sér stað þegar Skype er hlaðið, sem hægt er að leysa á hlið notanda. Ef það er engin möguleiki á að leysa vandamálið á eigin spýtur, er mælt með því að hafa samband við opinbera þjónustudeild Skype.
