Í þessari handbók, skref fyrir skref, hvað á að gera ef internetið virkar ekki á tölvu með Windows 10, 8 og Windows 7 í mismunandi aðstæðum: Netið hvarf og hættir að tengjast án þess að hafa ástæðu yfir kapal símans eða í gegnum leið, hætti hún aðeins að vinna Í vafranum eða ákveðnum forritum virkar það gamla, en virkar ekki á nýju tölvunni í öðrum aðstæðum.
Athugið: Reynsla mín bendir til þess að í um það bil 5 prósentum tilvikum (og þetta er ekki svo lítið) ástæðan fyrir því að internetið hætti skyndilega að vinna með skilaboðin "Ekki tengdur. Það eru engar tengingar tiltækar" í tilkynningasvæðinu og "Netkerfið er ekki tengt" í Tengingarlistinn gefur til kynna að LAN-snúruna sé í raun ekki tengd: Athugaðu og tengdu aftur (jafnvel þótt sjónrænt sé ekkert vandamál) snúruna frá bæði netkort netkerfisins og LAN-tengið á leiðinni ef það er tengt í gegnum það.
Netið er ekki aðeins í vafranum
Ég mun byrja á einu algengustu tilvikum: Netið virkar ekki í vafranum, en Skype og aðrir augnabliksmiðlar halda áfram að tengjast internetinu, straumþjónn, Windows getur athugað uppfærslur.
Venjulega, í slíkum aðstæðum, táknar tengingartáknið í tilkynningarsvæðinu að það sé internettenging, en í raun er þetta ekki raunin.
Ástæðurnar í þessu tilfelli geta verið óæskileg forrit á tölvunni, breytt netstillingarstillingum, vandamálum með DNS-netþjónum, stundum ranglega eytt antivirus eða Windows uppfærsla ("stór uppfærsla" í Windows 10 hugtökum) með antivirus-uppsetningunni.
Ég hugsaði þetta ástand í smáatriðum í sérstakri handbók: Síður opna ekki, en Skype virkar, það lýsir í smáatriðum til að laga vandann.
Athugun staðarnetstengingar (Ethernet)
Ef fyrsta valkosturinn passar ekki við aðstæðurnar þínar, þá mæli ég með að gera eftirfarandi skref til að athuga nettenginguna þína:
- Fara á lista yfir Windows tengingar, þar sem þú getur ýtt á Win + R takkana á lyklaborðinu skaltu slá inn ncpa.cpl og ýttu á Enter.
- Ef tengistöðuna er "Óvirk" (grát tákn), hægrismelltu á það og veldu "Tengdu".
- Ef tengistöðin er "Óþekkt net", sjá leiðbeiningarnar "Óþekkt Windows 7 net" og "Óþekkt Windows 10 net".
- Ef þú sérð skilaboð um að netkaðallinn sé ekki tengdur er mögulegt að það sé í raun ekki tengt eða tengt illa með netkerfinu eða leiðinni. Það gæti líka verið vandamál af hálfu þjónustuveitunnar (að því tilskildu að leiðin sé ekki í notkun) eða leiðarrof.
- Ef ekkert Ethernet tenging er á listanum (Local Area Connection), muntu líklega finna kaflann um uppsetningu netþjóna fyrir netkortið síðar í handbókinni.
- Ef tengistöðin er "venjuleg" og netnafnið birtist (Netkerfi 1, 2, osfrv. Eða netkerfið sem er tilgreint á leiðinni), en internetið virkar samt ekki skaltu prófa skrefin sem lýst er hér að neðan.
Leyfðu okkur að hætta við lið 6 - staðarnetstengingu gefur til kynna að allt sé eðlilegt (kveikt er á nafni) en það er ekkert internetið (þetta getur verið með skilaboðin "án nettengingar" og gult upphrópunarmerki við hliðina á tengingartákninu í tilkynningarsvæðinu) .
Staðarnetstenging er virk, en það er ekkert internet (án aðgangs að internetinu)
Í aðstæðum þar sem snúru tengingin er að vinna, en það er ekkert internet, eru nokkrar algengar orsakir vandans hægt:
- Ef þú tengir í gegnum leið: Það er eitthvað sem er rangt við kapalinn í WAN (Internet) höfninni á leiðinni. Athugaðu allar kapalengingar.
- Einnig fyrir ástandið með leiðinni: Tengslastillingarnar á leiðinni voru týndir, athugaðu (sjá Stilling á leiðinni). Jafnvel þótt stillingar séu réttar skaltu athuga tengistöðuna í vefviðmótinu á leiðinni (ef það er ekki virk, þá er það af einhverri ástæðu ekki hægt að koma á tengingu, ef til vill vegna 3. punktar).
- Tímabundin skortur á aðgangi að internetinu hjá þjónustuveitunni - þetta gerist ekki oft, en það gerist. Í þessu tilviki verður internetið óaðgengilegt á öðrum tækjum í sama neti (athugaðu hvort möguleiki er til staðar), yfirleitt er vandamálið fast á daginn.
- Vandamál með netstillingarstillingar (DNS-aðgang, stillingar fyrir proxy-miðlara, TCP / IP-stillingar). Lausnir fyrir þetta mál eru lýst í ofangreindum greinum. Síður ekki opna og í sérstakri grein Internetið virkar ekki í Windows 10.
Fyrir 4. hluti þessara aðgerða sem þú getur prófað fyrst:
- Farðu á lista yfir tengingar, hægri-smelltu á nettengingu - "Properties". Í lista yfir samskiptareglur skaltu velja "IP útgáfa 4", smelltu á "Properties". Stilltu "Notaðu eftirfarandi heimilisföng DNS þjóna" og tilgreindu 8.8.8.8 og 8.8.4.4 í sömu röð (og ef það hefur þegar verið staðfest heimilisfang, þá skaltu reyna "Fáðu DNS-miðlara netfangið sjálfkrafa.) Eftir það er æskilegt að hreinsa DNS skyndiminni.
- Farðu í stjórnborðið (efst til hægri, í "Skoða", smelltu á "Tákn") - "Vafraeiginleikar". Á "Tengingar" flipanum, smelltu á "Network Settings". Afveldið alla merkin ef að minnsta kosti einn er stilltur. Eða, ef ekkert er stillt, reyndu að kveikja á "Sjálfvirk greining breytur".
Ef þessar tvær aðferðir hjálpuðu ekki, reyndu flóknari aðferðir við að leysa vandamálið úr sérstökum leiðbeiningum hér að ofan í 4. mgr.
Athugaðu: ef þú hefur bara sett upp leið, tengt það við kapal við tölvu og það er ekkert internet á tölvunni, þá er líklegt að þú hafir bara ekki stillt leiðina þína rétt ennþá. Þegar þetta er gert ætti internetið að birtast.
Tölvunetakortstæki og slökkt á LAN í BIOS
Ef vandamálið við internetið birtist eftir að Windows 10, 8 eða Windows 7 var endursettur og einnig þegar tenging er ekki á staðnum í lista yfir nettengingar er vandamálið líklega af völdum þess að nauðsynlegir netkortakennarar eru ekki uppsettir. Meira sjaldan - sú staðreynd að Ethernet millistykki er óvirkur í BIOS (UEFI) tölvunnar.
Í þessu tilviki skaltu fylgja þessum skrefum:
- Farðu í Windows Device Manager, til að gera þetta, ýttu á takkana Win + R, sláðu inn devmgmt.msc og ýttu á Enter.
- Í tækjastjóranum í valmyndinni "Skoða" kveiktu á skjánum á falin tæki.
- Athugaðu hvort netkort sé í listanum "Tengihlutir" og ef einhver óþekkt tæki eru á listanum (ef ekkert er til staðar getur verið að kortið sé slökkt á BIOS).
- Farðu á opinbera heimasíðu framleiðanda móðurborðsins á tölvunni (sjá Hvernig á að finna út hvaða móðurborð er á tölvunni) eða, ef það er "vörumerki" tölva, þá hlaða niður ökumanni fyrir netkortið í "Stuðningur". Venjulega hefur það nafn sem inniheldur LAN, Ethernet, Network. Auðveldasta leiðin til að finna viðkomandi síðu og síðu á því er að slá inn leitarfyrirspurn sem samanstendur af tölvu eða móðurborðsformi og orðið "stuðningur", yfirleitt fyrsta niðurstaðan og er opinber síða.
- Settu þessa bílstjóri upp og athugaðu hvort internetið er að vinna.
Það kann að vera gagnlegt í þessu sambandi: Hvernig á að setja upp óþekktan tækjastikka (ef óþekkt tæki eru á listanum yfir verkefni framkvæmdastjóra).
Netkortarammar í BIOS (UEFI)
Stundum kann það að vera að netaðgangurinn sé óvirkur í BIOS. Í þessu tilviki muntu örugglega ekki sjá netkortin í tækjastjóranum og staðbundnar nettengingar verða ekki á tengslalistanum.
Breytur innbyggt netkortakerfis tölvunnar geta verið staðsettar í mismunandi hlutum BIOS, verkefnið er að finna og virkja það (stilla gildið á Virkja). Hér getur það hjálpað: Hvernig á að slá inn BIOS / UEFI í Windows 10 (sem skiptir máli fyrir önnur kerfi).
Dæmigert hlutar BIOS, þar sem hluturinn getur verið:
- Ítarlegri - Vélbúnaður
- Innbyggð jaðartæki
- Stillingar um borð í tækinu
Ef í einum af þessum eða svipuðum hlutum LAN (sem kallast Ethernet, NIC) er millistykki óvirk, reyndu að virkja það, vista stillingarnar og endurræsa tölvuna.
Viðbótarupplýsingar
Ef á því augnabliki sem er ómögulegt að reikna út af hverju internetið virkar ekki, auk þess að fá það til að græða peninga, geta eftirfarandi upplýsingar verið gagnlegar:
- Í Windows, í Control Panel - Úrræðaleit er tól til að ákveða sjálfkrafa vandamál með tengingu við internetið. Ef það leiðréttir ekki ástandið, en mun gefa lýsingu á vandanum, reyndu að leita á netinu fyrir texta vandans. Eitt algengt mál: Netstillingargjafinn hefur ekki gildar IP-stillingar.
- Ef þú ert með Windows 10, skoðaðu eftirfarandi tvö efni, það gæti virkt: Netið virkar ekki í Windows 10, Hvernig á að endurstilla netstillingar Windows 10.
- Ef þú ert með nýja tölvu eða móðurborð og veitir þér aðgang að MAC-aðgangi, þá ættir þú að tilkynna það um nýja MAC-tölu.
Ég vona að einn af lausnum á vandamálinu af internetinu á tölvunni með snúru kom upp fyrir mál þitt. Ef ekki - lýsið ástandinu í athugasemdunum mun ég reyna að hjálpa.
