Það er ekkert leyndarmál að Mail.ru Mail sé ekki stöðugt. Þess vegna eru oft kvartanir frá notendum um rangar aðgerðir þjónustunnar. En ekki alltaf getur vandamálið komið upp á hlið Mail.ru. Sumar villur sem þú getur leyst með eigin hendi. Við skulum skoða hvernig þú getur fengið tölvupóstinn þinn aftur í vinnuna.
Hvað á að gera ef Mail.ru tölvupóstur opnar ekki
Ef þú getur ekki komist inn í pósthólfið þitt þá líklega munt þú sjá villuskilaboð. Það fer eftir því hvaða vandamál kom upp, það eru mismunandi leiðir til að leysa það.
Ástæða 1: Email fjarlægð
Þetta pósthólf hefur verið eytt af notanda sem hefur aðgang að henni eða af gjöfinni vegna brots á einhverjum ákvæðum notendasamningsins. Einnig er hægt að fjarlægja kassann vegna þess að enginn hefur notað það í 3 mánuði, í samræmi við skilmála notendasamningsins í 8. gr. Því miður, eftir að eyða, verður allar upplýsingar sem eru geymdar á reikningnum varanlega eytt.
Ef þú vilt fá aðgang að pósthólfinu þínu skaltu sláðu inn gilt gögn í innskráningarblaðinu (notandanafn og lykilorð). Og fylgdu því bara leiðbeiningunum.
Ástæða 2: Notandanafnið eða lykilorðið er rangt
Netfangið sem þú ert að reyna að fá aðgang að er ekki skráð í notendasafni Mail.ru eða tilgreint lykilorð passar ekki við þetta netfang.
Líklegast ertu að slá inn rangar upplýsingar. Athugaðu innskráningu og lykilorð. Ef þú manst ekki lykilorðið þitt skaltu einfaldlega endurheimta það með því að smella á viðeigandi hnapp sem þú finnur á innskráningarblaðinu. Fylgdu síðan leiðbeiningunum.
Nánar er fjallað um endurheimt lykilorðs í eftirfarandi grein:
Lesa meira: Hvernig á að batna Mail.ru lykilorð
Ef þú ert viss um að allt sé rétt skaltu ganga úr skugga um að pósthólfið þitt hafi ekki verið eytt lengur en 3 mánuðum síðan. Ef svo er skaltu einfaldlega skrá nýjan reikning með sama nafni. Í öðru lagi, hafðu samband við tæknilega aðstoð Mail.ru.
Ástæða 3: Pósthólfið er læst tímabundið.
Ef þú sérð þessi skilaboð, þá líklega birtist tölvupósturinn þinn grunsamlegt (sendi ruslpóst, illgjarn skrá osfrv.), Svo að reikningurinn þinn var lokaður af öryggiskerfi Mail.ru um stund.
Í þessu tilviki eru nokkrir aðstæður. Ef þú skráðir símanúmerið þitt við skráningu eða síðar og þú hefur aðgang að því skaltu einfaldlega fylla út nauðsynleg reiti til að endurheimta og sláðu inn staðfestingarkóðann sem þú færð.
Ef þú getur ekki notað tilgreint númer í augnablikinu skaltu smella á viðeigandi hnapp. Eftir það skaltu slá inn aðgangskóðann sem þú færð og þú sérð aðgangsheimildarsniðið þar sem þú þarft að tilgreina eins mikið af upplýsingum um pósthólfið og hægt er.
Ef þú hefur ekki bundið símann við reikninginn þinn þá skaltu einfaldlega slá inn númerið sem þú hefur aðgang að, sláðu inn aðgangskóðann sem þú fékkst og fylla út aðgangsheimildin í kassann.
Ástæða 4: Tæknileg vandamál
Þetta vandamál kom ekki upp á hliðinni þinni - Mail.ru átti nokkur tæknileg vandamál.
Þjónustusérfræðingar munu fljótlega leysa vandamálið og aðeins þolinmæði þarf af þér.
Við höfum fjallað um fjóra helstu vandamál, því það er ómögulegt að komast inn í pósthólfið frá Mail.ru. Við vonumst að þú lærðir eitthvað nýtt og tókst að leysa villuna sem átti sér stað. Annars skaltu skrifa í ummælunum og við munum vera fús til að svara þér.
