Til þess að kaupa leikinn á gufu þarf bara að hafa veski af næstum öllum greiðslukerfum eða bankakorti. En hvað á að gera ef leikurinn er ekki keypt? Villan getur komið fram á opinberu vefsíðunni sem opnuð er með hvaða vafra sem er og í gufuþjóninum. Mjög oft, notendur lenda í þessu vandamáli á árstíðabundinni sölu Valve. Skulum líta á þær ástæður sem oftast valda leikkaupakvillum.
Ég get ekki keypt leikinn á gufu
Sennilega sérhver Steam notandi að minnsta kosti einu sinni, en blasa við vinnuslys. En mistökin við að greiða er ein af óþægilegustu vandamálunum, því það er frekar erfitt að ákvarða orsakir þess. Hér að neðan er fjallað um aðstæður sem oftast eiga sér stað, auk þess að greina hvernig á að takast á við vandamálið.
Aðferð 1: Uppfæra Viðskiptavinaskrár
Ef þú ert ekki tilbúinn að kaupa í viðskiptavininum gætir þú fengið einhverjar skrár sem eru nauðsynlegar til að tryggja réttan rekstur. Allir vita að Steam er ekki áberandi af stöðugleika og sléttri aðgerð. Þess vegna eru verktaki að reyna að leiðrétta ástandið og reyna að sleppa uppfærslum um leið og þeir finna galla. Í tengslum við eina af þessum uppfærslum getur verið að skrá spillingu hafi átt sér stað. Einnig gæti villa komið fyrir ef uppfærslan af einhverri ástæðu gæti ekki lokið. Og versta kosturinn er að smita kerfið með vírusi.
Í þessu tilfelli verður þú að hætta forritinu og fara í möppuna þar sem hún er sett upp. Sjálfgefið er að finna gufu með þessari leið:
C: Program Files Steam.
Eyða öllu innihaldi þessa möppu nema skrána. Steam.exe og möppur steamapps . Vinsamlegast athugaðu að þetta ferli mun ekki hafa áhrif á leikin sem þegar eru uppsett á tölvunni þinni.
Athygli!
Ekki gleyma að athuga kerfið fyrir vírusa með því að nota einhver þekkt antivirus.
Aðferð 2: Notaðu annan vafra
Oft, notendur Google Chrome, Opera (og hugsanlega aðrar Chrome-undirstaða vafrar) upplifa þessa villu. Ástæðan fyrir þessu getur verið ruglingslegt DNS-miðlara stillingar (Villa 105), skyndiminni villur eða smákökur. Slík vandamál koma upp vegna þess að uppfæra net hugbúnaðinn, setja upp viðbótum vafra eða, aftur, smita kerfið.
Ef þú vilt halda áfram að vinna í venjulegu vafranum þínum þarftu að lesa þessar greinar og fylgja leiðbeiningunum sem gefnar eru upp í þeim:
Hvernig á að stilla aðgang að DNS netþjónum á tölvunni þinni Hvernig á að hreinsa smákökur í Google Chrome Hvernig á að hreinsa skyndiminni í Google Chrome vafranum
Ef þú vilt ekki skilja orsakir vandamálsins skaltu reyna að kaupa leikinn með öðrum vafra. Líklegast er hægt að kaupa með Internet Explorer 7 eða síðar, síðan Steam upplifði upphaflega á Internet Explorer vélinni. Þú getur líka prófað að nota Mozilla Firefox.
Þá skaltu fara á heimilisfangið hér að neðan, þar sem þú getur keypt leikinn beint í gegnum verslunina á Steam website.
Kaupa leikinn á opinberu vefsíðu Steam
Aðferð 3: Breyttu greiðslumáti
Oft kemur þetta vandamál upp þegar þú reynir að borga fyrir leikinn með kreditkorti. Þetta kann að vera vegna viðhalds á bankanum þínum. Gakktu úr skugga um að það séu nóg fé í reikningnum þínum og þau eru í sama gjaldmiðli og verð leiksins.
Ef þú notar bankakort skaltu bara breyta greiðsluaðferðinni. Til dæmis, flytja pening í Steam veski, eða aðra greiðsluþjónustu sem styður Steam. En ef peningarnir þínar eru nú þegar á veski (QIWI, WebMoney, osfrv.) Þá ættirðu að hafa samband við tæknilega aðstoð þessa þjónustu.
Aðferð 4: Bíðaðu bara
Einnig getur vandamálið komið fyrir vegna of marga notenda á þjóninum. Sérstaklega oft gerist þetta á árstíðabundinni sölu þegar allir eru að flýta sér að kaupa ódýrari leiki fyrir sig. Mikið magn af peningamillifærslum og milljónir notenda geta einfaldlega sett fram miðlara.
Bíðaðu bara þar til fjöldi notenda dregur úr og miðlarinn skilar sér í eðlilega notkun. Þá getur þú auðveldlega keypt. Venjulega eftir 2-3 klst. Og ef þú ert treg til að bíða geturðu reynt að kaupa leikinn nokkrum sinnum, þar til aðgerðin er lokið.
Aðferð 5: Opnaðu reikninginn þinn
AntiFraud vinnur í öllum kerfum þar sem allir peningarfærslur eru gerðar. Kjarni hans er að mæla líkurnar á svikum, það er líkurnar á því að aðgerðin sé framkvæmd er ólögleg. Ef AntiFraud ákveður að þú sért árásarmaður verður þú lokaður og mun ekki geta keypt leiki.
Orsakir við að hindra AntiFrodom:
- Notkun kortsins 3 sinnum innan 15 mínútna;
- Sími ósamræmi;
- Óstöðluðu tímabelti;
- Kortið er skráð í "svarta listanum"
- Online greiðslu er ekki í því landi þar sem bankakort greiðanda er gefið út.
Aðeins gufu tæknilega aðstoð mun hjálpa þér að leysa þetta vandamál. Hafðu samband við hana um hjálp og lýsðu vandamálinu þínu í smáatriðum með því að veita allar nauðsynlegar upplýsingar: skjámyndir, reikningsheiti og msinfo skýrslur, sönnun um kaup, ef þörf krefur. Ef þú ert heppinn, þá mun aðstoð svara næstu 2 klukkustundirnar og opna reikninginn þinn. Eða, ef ástæðan er ekki læst, mun gefa nauðsynlegar leiðbeiningar.
Spyrðu spurningu tækni stuðning Gufu
Aðferð 6: Hjálpa vini
Ef leikurinn er ekki í boði á þínu svæði eða þú vilt ekki bíða eftir tæknilegri aðstoð til að svara, getur þú haft samband við vin til að fá hjálp. Ef hann getur keypt, þá biðja vin að senda þér leikinn sem gjöf. Ekki gleyma að skila peningunum til vinar.
Við vonum að að minnsta kosti ein af þessum aðferðum hafi hjálpað þér að leysa þetta vandamál. Ef þú getur samt ekki keypt leikinn, þá ættir þú að hafa samband við Steam tæknilega aðstoðina.
