Sumir kaupir í upprunanum geta verið vonbrigðar. Það eru þúsundir ástæður - óréttmætar væntingar, léleg frammistöðu á tækinu og svo framvegis. Þegar leik mistekst er löngun til að losna við slíka vöru. Og það væri í lagi að takast á við einfaldan uninstall. Mörg nútímaverkefni eru mjög dýr, kostnaðurinn má mæla í þúsundum rúblur og peningarnir sem eytt eru, verða sorglegt. Í slíkum aðstæðum gætir þú þurft að skila leiknum.
Skilaréttur
Uppruni og EA fylgja stefnu sem heitir "Great leikur ábyrgð". Samkvæmt henni tryggir þjónustan vernd hagsmuna kaupanda í öllum mögulegum tilvikum. Þar af leiðandi, ef leikurinn er ekki ánægður með eitthvað, þá mun leikmaður geta endurheimt 100% af þeim fjármunum sem eytt er við kaupin. Heildarfjárhæð kaupverðsins er tekin með í reikninginn - þegar þú kemur aftur fær spilarinn peninga fyrir alla viðbætur og viðbætur sem keyptir eru með leiknum í Uppruni.
Mikilvægt er að hafa í huga að þessi regla gildir ekki um innri viðskipti. Svo ef notandi gefur peninga til leiksins áður en hann kemur aftur mun hann líklegast ekki fá peningana.
Það eru ákveðnar kröfur, án þess að leikurinn er ekki hægt að skila:
- Það ætti að taka ekki meira en 24 klukkustundum eftir fyrstu sjósetningu leiksins.
Að auki, ef leikurinn var keypt innan 30 daga frá útgáfu, en notandinn var ófær um að skrá þig inn og einhvern veginn ráðast af tæknilegum ástæðum, þá mun notandinn hafa 72 klukkustundir frá því augnabliki sem fyrsti sjósetja (eða tilraun) þýðir.
- Það ætti ekki að vera meira en 7 dagar frá kaupdegi vörunnar.
- Fyrir leiki sem fyrirfram pöntun var gefin út, gildir viðbótarregla - ekki meira en 7 dagar verða að fara frá augnablikinu.
Ef að minnsta kosti ein af þessum reglum er ekki fylgt, mun þjónustan neita að skila fé til notandans.
Aðferð 1: Opinber endurgreiðsla
Opinber leið til að skila fé er að fylla út viðeigandi eyðublað. Ef á þeim tíma sem búið er að búa til og senda umsóknina eru öll ofangreind skilyrði uppfyllt, mun notandinn geta skilað leiknum aftur til Uppruni.
Til að gera þetta skaltu fara á síðuna með forminu. Á opinberu vefsíðu EA er nokkuð erfitt að finna það. Svo er auðveldast að fylgja bara við tengilinn hér að neðan.
Aftur á leikjum í upprunanum
Hér þarftu að velja í listanum hér að neðan leikinn sem þú vilt fara aftur. Listinn mun aðeins innihalda þær vörur sem enn fylgja kröfunum sem lýst er hér að framan. Eftir það þarftu að fylla út gögnin fyrir formið. Nú þarftu bara að senda beiðni.
Það mun taka nokkurn tíma þar til umsóknin verður tekin til greina. Að jafnaði uppfyllir gjöf kröfurnar um aftur leiki án óþarfa tafa. Handbært fé er skilað til þar sem það kom frá til greiðslu - til dæmis í e-veski eða bankakort.
Aðferð 2: Önnur leiðir
Ef notandi hefur gert fyrirfram pöntun er tækifæri til að reyna að gefa frá sér afsal á opinberum vefsetri framkvæmdaraðila. Ekki eru allir leikir í upphafi framleidd af EA, margir af þeim eru búin til af samstarfsaðilum stofnunarinnar sem eiga eigin vefsvæði. Oftast er hægt að gefa frá sér afsal af pöntuninni. Í myndinni hér að neðan er hægt að sjá lista yfir EA samstarfsaðila sem falla undir stefnuna. "Great leikur ábyrgð". Listinn er viðeigandi þegar þú skrifar þessa grein (júlí 2017).
Til að gera þetta skaltu fara á opinbera vefsíðu tiltekins verktaka, skráðu þig inn (ef þörf krefur) og þá finna hluta með möguleika á að hafna fyrirfram pöntun. Í hverju tilviki er aðferð til að gera umsókn um lokun samningsins, yfirleitt er hægt að finna upplýsingar á vefsíðunni.
Eftir að þú hefur búið til og sent umsóknina ættir þú að bíða í nokkurn tíma (venjulega um 3 daga), eftir það verður féið skilað á reikning kaupanda. Uppruni verður tilkynnt um synjunina og í þjónustunni mun leikurinn missa aflaði stöðu.
Aðferð 3: Sérsniðin aðferð
Ef nauðsynlegt er að hafna fyrirfram pöntuninni, þá er einnig sérstakur framhjáhjálp, sem gerir ráð fyrir miklu hraðari og auðveldari uppsögn.
Margir greiðslur veita þér kleift að hætta við síðustu greiðslu með því að skila fé til baka á reikninginn. Í þessu tilviki verður fyrirframfyrirtækið tilkynnt að peningar hafi verið afturkölluð og ekkert verður sent til kaupanda. Þess vegna verður pöntunin afturkölluð, og notandinn mun fá peningana til baka.
Vandamálið með þessari aðferð er að Upprunakerfið geti gert slíka aðgerð til að reyna að svindla og banna kaupanda. Þetta er hægt að forðast með því að hafa samband við EA tæknilega aðstoð fyrirfram og viðvörun um að kaupum verði felld niður. Í þessu tilfelli mun enginn gruna notandann í tilraun til óþekktarangi.
Þessi aðferð getur verið áhættusöm, en það gerir þér kleift að skila peningunum miklu hraðar en ef þú þurftir að bíða eftir umfjöllun um umsóknina og lausn tæknilega aðstoð.
Óþarfur að segja, þessi aðgerð verður að fara fram áður en seljandi staðfestir sendingu sérstaksútgáfu. Í þessu tilviki verður athöfnin í öllum tilvikum talin svik. Í þessu tilfelli getur þú jafnvel fengið kröfu frá dreifingaraðila leiksins.
Niðurstaða
Til baka leiksins - aðferðin er ekki alltaf skemmtileg og þægileg. Hins vegar missirðu peningana þína einfaldlega vegna þess að verkefnið kom ekki upp, það er líka ekki raunin. Svo ættirðu að grípa til slíkrar málsmeðferðar í öllum nauðsynlegum tilvikum og nýta rétt þinn til "Guaranteed great game".
